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Quiénes somos

Business Process Services
in a digital world

Tessi le da la bienvenida al mundo digital

Tessi es uno de los principales actores europeos en BPS (Business Process Services). Desde hace más de 40 años, nos reinventamos día a día para ayudar a gestionar la transformación digital de las empresas.

Para acompañarle en la optimización de sus procesos empresariales, nuestro objetivo es buscar y combinar la solución y la tecnología que mejor se adapten a sus retos. Nuestra política está siempre enmarcada en una estrategia de innovación y también orientada hacia la excelencia.

Tenemos presencia en 13 países, contamos con más de 9.000 colaboradores y le proponemos una oferta global modular que combina consultoría, servicios externalizados, relación con el cliente, tecnología vanguardista e innovación.

Nuestra visión de BPS es la vocación de servicio al cliente. Combinamos constantemente servicio y tecnología con la única ambición de hacer más fluidas las experiencias de los usuarios y los procesos asociados. Tessi es un verdadero intermediario de confianza que ofrece servicios de delegación de gestión parcial o total.

A su lado, creamos un paquete completo de gestión personalizada que le permite optimizar los costes empresariales, la rapidez de respuesta, la seguridad y la calidad del servicio. Tenemos capacidad para intervenir en cada etapa de la experiencia del cliente y actuamos como facilitadores de sus actividades. Si deposita su confianza en nosotros, usted puede concentrarse en lo esencial: su actividad principal.

Claire Fistarol
Presidenta del Consejo de Administración

Tessi en cifras

Con una presencia en 11 países y más de 9000 colaboradores, le proponemos una oferta global modular que combina consultoría, servicios externalizados, relación con el cliente, tecnología vanguardista e innovación.

La innovación como eje
de nuestro ecosistema

Hemos tomado la decisión estratégica de ser propietarios de la mayoría de las tecnologías que ofrecemos a nuestros clientes. Para acompañar mejor a nuestras empresas socias, hemos situado la innovación en el centro de nuestro desarrollo, en la convergencia del marketing y en la transformación digital.

Certificación y sellos de calidad

En los últimos diez años, Tessi ha iniciado una política de desarrollo sostenible y ha formalizado sus compromisos a través de una carta ética, convertida en Código ético en 2017.

Para ir más allá en su compromiso, Tessi se adhirió a principios de 2011 al Pacto Mundial de las Naciones Unidas y publicó su primer informe de desarrollo sostenible con su plan de desarrollo sostenible, su política y los progresos realizados en ese ámbito.


El equipo directivo

Todo el equipo directivo de Tessi está formado por personal operativo y funciones de apoyo. Nos comprometemos a estar siempre lo más cerca posible de las necesidades de nuestros clientes y de la realidad sobre el terreno.

Claire Fistarol

Presidenta del Consejo de Administración

Olivier Jolland

Director general – Miembro del Consejo de Administración

Virginie Degeorgis

Directora General - Francia

Cécile Devin

Directora General – Actividades Marketing Clientes

Dominique Trichard

Director General Seguro - Francia

Thierry Caye

Director Tecnología - Francia

Christos Yannicopoulos

Director General - Tessi Iberia

Jean-Luc Vecchio

Director General - Tessi División de Consultoría e Integración y Tessi Suiza

José Lagos

Director General - Latam

«Audacia, Orientación al cliente, Confianza y Excelencia son los cuatro valores del grupo Tessi. Es importante que todo el equipo directivo fomente estos valores, ya sea con nuestros empleados o fuera de nuestro entorno. Tessi es una empresa dinámica acorde a su tiempo e innovadora.»

Olivier Jolland Director general del Grupo Tessi

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