Retos del mercado

Poco más de diez años después de la aparición del primer smartphone, la revolución digital ha transformado profundamente nuestras sociedades y economías. Sus clientes están siempre conectados y son más influyentes y exigentes que nunca. Buscan la experiencia perfecta, en todas partes, todo el tiempo. El comercio se está reinventando a través de un enfoque omnicanal en un momento en que Amazon tiene casi 100 millones de suscriptores Prime en todo el mundo.

En este contexto de marketing, tanto para los distribuidores como para las marcas, es hora de pensar primero en el cliente. Y de inventar nuevas activaciones de compradores: más innovadoras, más personalizadas y creadoras de valor.

Nuestra solución: Estrategias comerciales para compradores, marketing en tienda y estudios

Multiplicar los escenarios de activación de marca

Para desarrollar estrategias de compra y venta eficientes y verdaderamente centradas en sus clientes, Tessi le ofrece un enfoque innovador basado en datos y una oferta de servicios integrados, desde la consultoría hasta el despliegue operativo de las campañas de marketing.

Como cada cliente es diferente y no responde a los mismos incentivos, identificamos los mejores instrumentos de activación analizando los datos de comportamiento de sus clientes. El objetivo es multiplicar los escenarios de activación de marca para que sean más pertinentes y personalizados consolidando la proximidad de los clientes con sus productos y servicios.

Para lograrlo, utilizamos una metodología de análisis de datos y una herramienta de segmentación propias. Recopilamos los datos necesarios en el sistema existente realizando estudios cualitativos y cuantitativos o utilizando datos de terceros como los de los distribuidores.

Posteriormente, enviamos las activaciones correctas al público correcto.

 

Ventajas y beneficios de la Solución

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Ventajas

  • La alianza ganadora de la consultoría, de la creatividad (tenemos nuestro propio estudio de creación integrado compuesto por diez personas), de la tecnología y de los datos.
  • Una solución completa, desde la consultoría hasta el despliegue operativo; más información sobre la digitalización de operaciones promocionales (insertar un enlace hacia la digitalización de operaciones promocionales).
  • La experiencia de especialistas en el comportamiento del cliente, capaces de operar en todos sus canales de comunicación: digital, imprenta, punto de venta.

Beneficios

  • Más personalizadas, las activaciones implementadas son más eficaces y el ROI es mayor.
  • Gracias a nuestro análisis de datos de distribuidores, puede mejorar la selección de sus clientes y prospectos en línea en función de su comportamiento de compra en las tiendas, personalizar sus ofertas y mejorar el cálculo de ROI de sus acciones.
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    Las finalidades de los tratamientos que Tessi lleva a cabo son las siguientes: envío de información comercial y/o notificaciones y/o documentos solicitados, gestión de las relaciones con nuestros prospectos y/o clientes y/o socios, asistencia técnica y/o comercial, enriquecimiento/actualización de bases de datos de clientes/prospectos, producción de estadísticas, análisis y estudios de audiencia.
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