Retos del mercado

Con la aparición de la banca en línea, las entidades financieras se enfrentan a nuevas exigencias de los clientes y empresas: el deseo de procesar sus solicitudes de forma inmediata, la consideración técnica de la movilidad (con el desarrollo de aplicaciones bancarias) y la necesidad de mejorar la experiencia del cliente. Todo ello requiere automatizar los procesos de procesamiento de formularios e identificar las formas de pago más ágiles.

Nuestra solución: Tarjeta de crédito

Mejorar la experiencia del cliente

Para activar la emisión de una tarjeta de crédito, estos nuevos requisitos requieren reorganizar el tratamiento que se realiza en back office. Nuestra oferta le permite integrar en su software de gestión todos los documentos requeridos por las solicitudes de tarjetas de crédito realizadas: documentos de identidad, documentos económicos (justificantes de ingresos o de gastos, etc), en formato digital o en papel. Gracias a la tecnología desarrollada por Tessi se pueden aplicar controles de conformidad automatizados (verificación de ingresos, comprobación de identidad, coherencia de la información, etc.), en función de sus procesos comerciales habituales. Y todo ello cumpliendo la normativa vigente.

Ventajas y beneficios de la Solución

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Ventajas

  • Un proceso seguro de principio a fin
  • Integración automática con su gestión electrónica de documentos (GED).
  • Verificación de la integridad de los documentos de identidad que se le presentan.

Beneficios

  • Responda en tiempo real a las solicitudes de tarjetas de crédito de sus clientes.
  • Benefíciese de una reducción de los costes de procesamiento gracias a una solución automatizada que libera capital humano.
  • Mantenga la trazabilidad del proceso en tiempo real.
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    Las finalidades de los tratamientos que Tessi lleva a cabo son las siguientes: envío de información comercial y/o notificaciones y/o documentos solicitados, gestión de las relaciones con nuestros prospectos y/o clientes y/o socios, asistencia técnica y/o comercial, enriquecimiento/actualización de bases de datos de clientes/prospectos, producción de estadísticas, análisis y estudios de audiencia.
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