Die Herausforderungen des Marktes
Etwas mehr als 10 Jahre nach der Markteinführung des ersten Smartphones hat der digitale Wandel unsere Gesellschaft und Wirtschaft grundlegend verändert. Ihre Kunden sind komplett vernetzt, werden von allen Seiten beeinflusst und sind anspruchsvoller denn je. Sie suchen immer nach der perfekten Kundenerfahrung. Die Geschäftswelt erfindet sich durch einen Omnichannel-Ansatz völlig neu. So erklärt es sich auch, weshalb Amazon Prime heute beispielsweise beinahe 100 Millionen Abonnenten weltweit hat.
Vor diesem Hintergrund müssen sowohl Händler als auch Marken den Kunden in den Mittelpunkt stellen. Höchste Zeit, neue Shopper-Möglichkeiten zu schaffen, die innovativer, personalisierter und wertschöpfend sind.
Unsere Lösung: Shopper-Strategien, Retail Marketing & Marktforschung
Unsere Lösung ist ein proprietäres Werkzeug zur Segmentierung
Zur Entwicklung von effizienten Strategien für Retail- und Shopper-Marketing, die wirklich kundenorientiert sind, bietet Ihnen Tessi einen innovativen Ansatz. Dieser stützt sich auf Daten und ein Angebot integrierter Dienstleistungen, die von der Beratung bis zur Bereitstellung der Kampagnen reichen.
Da jeder Kunde andere Vorstellungen hat und nicht auf dieselben Anreize reagiert, identifizieren wir die besten Mittel zur individuellen Aktivierung und analysieren das Kundenverhalten. Das Ziel: Aktivierungen verstärken, um relevanter und persönlicher agieren zu können und gleichzeitig die Nähe Ihrer Kunden zu Ihrer Marke zu stärken.
Um dies zu erreichen, verwenden wir proprietäre Analysemethoden und Tools zur Segmentierung. Wir führen qualitative und quantitative Studien mit Kundendaten durch, die wir aus einem bestehenden Datenpool erfasst oder von Dritten, wie beispielsweise Händlern, erhalten haben.
Anschliessend ordnen wir die Aktivierungen dem entsprechenden Zielpublikum zu.
Stärken und Nutzen der Lösung
Die Stärken der Lösung
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Eine erfolgreiche Kombination aus Beratung, Kreativität (wir haben unser eigenes integriertes Designstudio mit 10 Personen), Technologie und Daten
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Eine vollständige Lösung – von der Beratung bis zur operationellen Bereitstellung – mehr Informationen zur Digitalisierung der Werbeaktionen
- Das Know-how von hoch spezialisierten Experten im Bereich Verbraucherverhalten, die alle Ihre Kommunikationskanäle bedienen können: Digital, Print, Verkaufsort
Kundennutzen
- Die bereitgestellten Aktivierungen sind persönlicher und effizienter und der ROI ist grösser
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Dank unserer Partnerschaften und der Händlerdaten, zu denen wir Zugang haben, können Sie die Online-Werbung für (potenzielle) Kunden je nach Verkaufsverhalten im Geschäft zielgerichtet steuern, Ihre Angebote personalisieren und die Messung des ROI Ihrer Aktionen verbessern.