Placez omnicanalité, personnalisation et traçabilité au coeur de vos communications clients.

DIGITAL EXPERIENCE by Tessi accompagne les entreprises et administrations dans la gestion omnicanale de leurs communications clients, pour une expérience personnalisée, enrichie et engageante. Grâce à une alliance unique entre technologies et services, DIGITAL EXPERIENCE by Tessi se positionne comme le véritable chef d’orchestre des interactions avec vos clients, rassemblant éditique de gestion, canaux digitaux et directions métiers autour d’un socle commun.

« Notre objectif ? Améliorer la performance des communications clients en apportant plus de flexibilité, en rendant les métiers plus autonomes, en facilitant la collaboration entre les équipes et en unifiant le pilotage des interactions. »

Stephane Seillier - Directeur de l’activité Digital Print & CCM Services

DIGITALE EXPERIENCE by Tessi : des atouts majeurs

Une plateforme digitale complète et fonctionnelle
  • Hub de capture des données
  • Studio de conception ouvert
  • Gestion automatisée des campagnes
  • Diffusion omnicanale
  • Pilotage centralisé et analytics
gestion-campagnes-fidélisation-acquisition
Un portefeuille de services à la carte
  • Audit documentaire
  • Insight et parcours client
  • Intégration, développement, maintenance
  • Gestion externalisée des campagnes
  • Production éditique
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Une solution interopérable de nouvelle génération
  • Plateforme en mode SaaS
  • Architecture API-by-design en micro-services
  • Technologie Kafka pour une plateforme distribuée en temps réel
  • Robustesse et intégration des composants applicatifs
bg use cases digital experience
La sécurité des données au cœur du dispositif
  • Contrôles automatisés de conformité des données
  • Hébergement sécurisé et souverain certifié ISO 27001 et HDS
  • Confidentialité et conformité by design aux exigences RGPD
  • Traçabilité des communications et événements
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Une offre engagée et responsable
  • Certification numérique responsable, interface RGAA
  • Partenariat APF entreprises
  • Utilisation de papier PEFC / FSC
  • Contribution Mail Quality Club et conformité Imprim’ Vert
vignette confiance numerique

DIGITAL EXPERIENCE by Tessi en quelques chiffres

  • 300

    Millions de messages acheminés par an

  • 50

    Millions d'euros de chiffre d'affaires

  • + 350

    clients en Europe

  • 1

    Plateforme technologique en mode SaaS, accompagnée de services à la carte

  • 6

    sites éditiques industriels interconnectés à nos datacenters sécurisés

  • + 350

    consultats experts des flux de gestion, des campagnes marketing et de la gestion de l'expérience client

    Les finalités des traitements que Tessi effectue sont les suivantes : envoi d’informations commerciales et/ou de notifications et/ou de documents demandés, gestion des relations avec nos prospects et/ou nos clients et/ou nos partenaires. En savoir plus.

    * Les champs suivis d’un astérisque sont obligatoires. Le formulaire est destiné à des professionnels.

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