Conseil & intégration

Tout ce qu’il vous faut pour grimper sur le podium de la pertinence des Interactions Client

La course de vitesse à la différenciation est lancée !

Pour figurer (ou rester) en pole position, une arme de distinction majeure : votre capacité à mener des conversations de plus en plus pertinentes avec vos clients, sur tous leurs canaux de communication.

Ce qui implique la maîtrise de technologies de plus en plus avancées, capables de digérer un volume croissant de données, de tendre vers l’instantanéité et personnalisation ultime, c’est-à-dire contextuelle et one to one.

Nos offres Conseil & Intégration facilitent et accélèrent votre transformation, en vous dotant des stratégies et des outils pour réussir chaque étape.

Ultra-spécialistes de vos processus métiers et du traitement de vos données, nous avons la capacité de mobiliser très rapidement les ressources compétentes au service de votre projet.

Ces ressources peuvent être mobilisées sur votre site ou sollicitées dans notre CSP (Centre de Services Partagé Européen).

Et grâce à notre double expertise technologique et content marketing, nous mettons en place les meilleures solutions pour produire et diffuser vos messages.

Conseil & Intégration

"La transformation digitale implique des choix qui vont au-delà des outils. Nos consultants orientent chaque jour les directions métiers dans la définition de leurs enjeux, dans le choix et le paramétrage de solutions, dans l'évolution des organisations et la formation des utilisateurs"

Jean-Luc Vecchio - Directeur Général - Tessi Pôle conseil et intégration