En 7 ans, La Javaness s’est imposée comme un des leaders français de l’IA pour les entreprises et le service public. Ils proposent des solutions IA clés en main, pour le service client sur la lecture, gestion, traitement et l’automatisation des documents structurés ou non, ainsi que l’analyse fine de la tonalité des messages, leur catégorisation grâce à un moteur de règle, le tout en multicanal (texte, voix, réseau social) avec traitement à « chaud » ou à « froid ».
Fort d’une centaine de projets de transformation par la data et l’IA, avec plus de 20 000 heures de R&D, ce partenariat permet de proposer une offre complémentaire innovante, différenciante, avec une réelle valeur ajoutée pour le client.
3 solutions IA déployables rapidement :
- L’automatisation intelligente des processus
Accélérez par l’IA le traitement des messages entrants et sortants en augmentant leur compréhension, leur tonalité, sur du multicanal, sur les messages en eux-mêmes ou leurs documents joints - La plateforme de recherche cognitive & d’insights
Accédez à toute l’information des documents, quel que soit le lieu de stockage et le type de document (structuré ou non) - L’intelligence prédictive en temps réel
Pour améliorer la performance et l’agilité des organisations grâce à des prédictions en temps réel. Exemples sur l’attrition, le pricing, la fraude (comportements anormaux).
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