Todo lo que necesita para subir al podio de la pertinencia en las interacciones con los clientes.
¡La carrera de velocidad hacia la diferenciación ya está en marcha!
Estar (o permanecer) en la primera posición es un arma importante de diferenciación: su capacidad para mantener conversaciones cada vez más relevantes con sus clientes en todos sus canales de comunicación. Ello implica el dominio de tecnologías cada vez más avanzadas, capaces de procesar un volumen de datos cada vez mayor para tender hacia la instantaneidad y la personalización final, es decir, contextual y 1to1. Nuestras ofertas de Consultoría e Integración facilitan y aceleran su transformación dotándole de las estrategias y herramientas para superar con éxito cada etapa. Somos ultraespecialistas en sus procesos empresariales y procesamiento de datos, tenemos la capacidad de movilizar muy rápidamente recursos competentes al servicio de su proyecto. Estos recursos pueden ser movilizados en su centro de trabajo o ser solicitados en nuestro CSP (Centro Europeo de Servicios Compartidos). Y gracias a nuestra doble experiencia tecnológica y en marketing de contenidos, implementamos las mejores soluciones para producir y distribuir sus mensajes, ya sean publicados por Tessi o por otro editor líder mundial.
Consultoría e Integración
-
Estrategias para compradores, marketing en tienda y estudios
Desarrollo de estrategias centradas en el cliente para materializar las ventasMás información -
Entreprise Content Management (ECM)/gestión de casos
Su centro de mandos para gestionar todas las solicitudes de sus clientesMás información -
Customer Communication Management (CCM)/Customer Experience Management (CXM)
Aumente el impacto de su comunicación con el cliente en todos los canalesMás información -
CRM y automatización de marketing
Benefíciese de la solución de CRM y Marketing Automation que mejor se adapta a su empresaMás información -
Brand Content, creación y contenidos de marcas
Impulsar el compromiso con su marcaMás información -
E-Learning
Forme eficazmente a sus colaboradores en todas las disciplinasMás información -
Medios de pago y transacciones de divisas
Cámbiese a los nuevos medios de pagoMás información -
RGPD y data privacy
Adopte el RGPD con tranquilidad gracias a nuestros expertos en privacidad de datosMás información -
Robotic Process Automation (RPA) y automatización inteligente (IA)
Manténgase en la vanguardia de la innovación con nuestros equipos de expertos en robótica y automatización inteligenteMás información
«La transformación digital implica decisiones que van más allá de las herramientas. Cada día, nuestros consultores orientan a los departamentos de negocio en la definición de sus retos, en la elección y configuración de soluciones, en la evolución de las organizaciones y en la formación de los usuarios».