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Edición de software

CRM y automatización de marketing

Obtenga una visión de 360° de los datos de sus clientes con Tessi OnCustomer

Retos del mercado

Frente a clientes cada vez más exigentes y curiosos, cada empresa debe adaptar su gestión de la relación con el cliente para ofrecer una experiencia personalizada y omnicanal. Una transformación que implica la integración de soluciones CRM para gestionar datos muy diferentes, a veces de múltiples fuentes (datos transaccionales, datos de navegación web, datos de identificación….). Aunque en los últimos años han surgido en el mercado muchas soluciones integradas de gestión de las relaciones con los clientes, muy pocas son capaces de combinar simplicidad, flexibilidad y precios bajos como nuestra plataforma propia, Tessi OnCustomer.

Nuestra solución CRM y de automatización de marketing

Mejorar la fidelización de sus clientes

Tessi OnCustomer es una plataforma CRM que facilita a las empresas la gestión de sus relaciones con los clientes y de todos sus procesos comerciales. Conecte todas sus aplicaciones empresariales y centralice los datos de sus clientes en una única plataforma. Gracias al repositorio único de clientes de Tessi OnCustomer, obtendrá una visión global de todas sus interacciones con sus clientes. Abierto e interoperable, su arquitectura le permite personalizar sus interfaces, sus flujos de trabajo, cuadros de mando lo más cerca posible de los requisitos de su negocio, para maximizar su productividad. Además, automatizará la mayoría de las tareas esenciales de los procesos de clientes para mejorar la rapidez de respuesta, como la automatización de campañas de marketing en tiempo real personalizadas, de programas de fidelidad o incluso las operaciones de reparación KYC de los expedientes de sus clientes. De esta forma, puede mejorar la fidelización de sus clientes proponiéndoles ofertas personalizadas y coherentes con su experiencia de compra, a la vez que identifica nuevas oportunidades de negocio.


Ventajas y beneficios de la Solución

    • Benefíciese de una solución de CRM y automatización de marketing queda soporte a todos los procesos de sus clientes y que puede personalizarse completamente de acuerdo con las necesidades de su sector.
    • La plataforma CRM OnCustomer puede conectarse a una multitud de otras plataformas. Gracias a nuestra tecnología abierta, garantizamos la plena operatividad de todos los sistemas de sus clientes.
    • Nuestra solución ha sido diseñada para y por los usuarios.
    • Elija el paquete de integración que mejor se adapte a sus necesidades: SaaS, cloud, intranet…
    • Nuestra tecnología es perfectamente segura y cumple con la normativa vigente en Europa (RGPD, DPS2…)
    • Benefíciese del ahorro de tiempo gracias a una solución que podemos integrar muy rápidamente, en menos de 15 días.
    • Reduzca sus costes de gestión de campañas en un
    • Una experiencia omnicanal optimizada para mejorar la gestión de las relaciones con los clientes
    • Mejora la fidelización de sus clientes
    • Pague sólo por los módulos instalados, no por la solución completa
    • Reduzca el número de aplicaciones de su empresa en casi un 40 % con una solución integrada.

¿Quieres saber más sobre nuestro servicio CRM y automatización de marketing?

Las finalidades de los tratamientos que Tessi lleva a cabo son las siguientes: envío de información comercial y/o notificaciones y/o documentos solicitados, gestión de las relaciones con nuestros prospectos y/o clientes y/o socios, asistencia técnica y/o comercial, enriquecimiento/actualización de bases de datos de clientes/prospectos, producción de estadísticas, análisis y estudios de audiencia.
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