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Relación con los clientes y experiencia

Lead management

Consiga nuevos clientes de forma más eficaz.

Retos del mercado

Público saturado y volátil, multiplicación de los canales de comunicación, fragmentación de los datos de los clientes: generar leads y transformarlos en clientes cada vez es más difícil y costoso. Reciba acompañamiento a lo largo de todo el proceso para aumentar sus tasas de conversión y reducir sus costes de adquisición.

Nuestra solución: Lead management

Conseguirá nuevos prospectos de alto potencial al tiempo que controla sus costes.

Tessi le ayuda a diseñar y a poner en práctica sus estrategias de adquisición. Gracias a nuestras herramientas de análisis y experiencia, comenzamos por identificar con usted los leads y prospects interesantes para su empresa. En primer lugar, trabajamos con los datos de sus clientes (perfiles, comportamientos, contribución a la facturación, mecanismos de activación) y calificamos los segmentos de prospectos de alto potencial a los que hay que dirigirse. Una vez completada esta etapa esencial, diseñamos campañas de adquisición concretas tanto online como offline. Adoptamos una lógica de A/B testing para seleccionar los mensajes y las imágenes más eficaces para los objetivos identificados. Tras una configuración precisa de las audiencias y un trabajo de mediaplanning, estos contenidos pertinentes se publican lo más eficazmente posible. A través de nuestras soluciones de monitoreo, medimos la eficacia de sus campañas de marketing para adaptar las partidas de gastos y optimizar las tasas de conversión y de compromiso.

Ventajas y beneficios de la Solución

Ventajas

  • Le acompañamos de principio a fin a lo largo de su proyecto: seleccionando perfiles de prospectos de alto potencial, eligiendo los instrumentos más apropiados, creando ofertas y contenidos, planificando los medios de comunicación y supervisando el rendimiento.
  • Nuestra experiencia con los datos nos permite segmentar mejor sus clientes e identificar los perfiles con el potencial más elevado.
  • Trabajamos siguiendo una lógica de mejora continua: test and learn y A/B testing.
  • Controle en tiempo real la eficacia de sus campañas de conversión.

Beneficios

  • Campañas exitosas: p. e.: número de leads multiplicado por dos en N vs N-1.
  • Drive to store: hasta un 20% de visitas observadas vs. comunicaciones enviadas.
  • Optimice sus presupuestos de adquisición.
  • Mejore su tasa de conversión de leads en clientes finales.
  • Trabaje con indicadores KPI claros.
  • Benefíciese de una solución llave en mano, desde el asesoramiento hasta la conversión.

¿Quieres saber más
sobre este servicio?

    Las finalidades de los tratamientos que Tessi lleva a cabo son las siguientes: envío de información comercial y/o notificaciones y/o documentos solicitados, gestión de las relaciones con nuestros prospectos y/o clientes y/o socios, asistencia técnica y/o comercial, enriquecimiento/actualización de bases de datos de clientes/prospectos, producción de estadísticas, análisis y estudios de audiencia.
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