Su mensaje ha sido enviado correctamente Su registro ha sido tenido en cuenta.

Relación con los clientes y experiencia

Diseño y gestión de programas relacionales

¡Los programas relacionales realmente personalizados lo cambian todo!

Retos del mercado

Hoy en día, los clientes esperan una relación 100 % personalizada con las marcas. Se trata de un auténtico reto que hay que superar. Para ayudarle a desarrollar una relación duradera y rentable con sus clientes, le ofrecemos nuestra experiencia en diseño y gestión de programas relacionales desde la fase de consultoría estratégica hasta la puesta en marcha efectiva. La combinación de creatividad y de uso correcto de los datos le permite estar seguro de que se dirige al cliente adecuado en el momento preciso, con el mensaje correcto y en el punto de contacto idóneo gracias a un programa relacional único en su género.

Nuestra solución: diseño y gestión de programas relacionales

Una relación 100 % personalizada con las marcas

Nuestra oferta integral de diseño y gestión de programas relacionales reúne lo mejor de la consultoría estratégica, la creación de contenidos personalizados, los datos y la tecnología avanzada. Una combinación ganadora para crear y gestionar programas diferentes a los demás: más creativos, más personalizados, más significativos. Programas que realmente aportan valor a sus clientes. Para ayudarle a hacerlo, nuestros expertos profesionales adoptan un enfoque sectorial y desarrollan una estrategia de relaciones a medida. A partir de los datos, identificamos a sus clientes, analizamos su perfil, su comportamiento, su contribución a la facturación, etc. y creamos y segmentamos contenidos, discursos personalizados y experiencias para personalizar al máximo sus interacciones empresariales. Implementamos las soluciones y tecnologías necesarias para operar el programa: marketing automation, CRM, motores de fidelización y de promoción, DQM, conexión a los sistemas de caja.

Ventajas y beneficios de la Solución

Ventajas

  • Una oferta global que va desde la consultoría estratégica (modelo de negocio, aspecto transaccional y relacional, promesa, plan de animación, etc.) hasta la creación de contenidos, a soluciones y tecnologías (CRM, fidelización, etc.) y el uso del programa relacional.
  • Programas personalizados: discursos, recompensas, canales de interacción, gestión de la presión comercial.

Beneficios

  • Controle los datos de sus clientes, mejore el conocimiento del cliente.
  • Personalice su relación y aumente la fidelización de sus clientes.
  • Optimice sus gastos de marketing midiendo el ROI y dirigiendo sus inversiones.
  • Obtenga hasta cuatro veces más capacidad de respuesta en los discursos personalizados en comparación con los discursos estándar. 

¿Quieres saber más
sobre este servicio?

    Las finalidades de los tratamientos que Tessi lleva a cabo son las siguientes: envío de información comercial y/o notificaciones y/o documentos solicitados, gestión de las relaciones con nuestros prospectos y/o clientes y/o socios, asistencia técnica y/o comercial, enriquecimiento/actualización de bases de datos de clientes/prospectos, producción de estadísticas, análisis y estudios de audiencia.
    Si desea más información sobre sus derechos, puede consultar nuestra página de protección de datos personales.
    Campos marcados con * son requeridos

    Mantenga el contacto

    Lo mejor de Tessi en su buzón de correo electrónico