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Digitalización de Procesos

Desmaterialización de flujos entrantes multicanal

Desmaterialización de documentos: ¡apueste por la automatización!

Retos del mercado

Correo, SMS, e-mails, formularios online, llamadas entrantes, social media, etc. Sus canales de interacción y los soportes de comunicación con los clientes se multiplican. Apueste por la desmaterialización de sus flujos documentales para que sus aplicaciones empresariales y sus colaboradores los utilicen con mayor rapidez. Su interés en la digitalización de documentos es múltiple: reduzca sus costes, mejore su capacidad de respuesta a los clientes y su agilidad general.

Nuestra solución para la desmaterialización de flujos entrantes multicanal

Mejore su capacidad de respuesta a los clientes

Tanto si se trata de su sala de expedición como de documentos específicos relacionados con sus líneas de negocio, la oferta de Tessi concentra la recepción de todos sus documentos, digitales o en papel, en una única plataforma de captura y procesamiento. Escaneo y captura multicanal, lectura y escritura automática de documentos, gestión de e-mails automatizada, extracción y control automáticos de documentos de soporte…. Gracias a las nuevas tecnologías de OCR/ICR, de robotización, machine learning y de análisis semántico, optimizamos la lectura, extracción, indexación y clasificación de sus diferentes flujos. Aprovéchese de un proceso digital integrado y seguro que le permite poner a disposición sus documentos entrantes y facilita la consulta rápida con sus departamentos.


Ventajas y beneficios de la Solución

    • Una plataforma de procesamiento multicanal
    • Capacidad industrial y a nivel europeo
    • Trazabilidad y supervisión de sus flujos de principio a fin
    • Exportación segura de sus datos y documentos a sus aplicaciones empresariales.
    • Portales para la consulta de flujos procesados en modo alojado
    • Aumente la productividad entre un 20% y un 30%
    • Reduzca sus costes de gestión de procesos en cerca de un 30 %
    • Haga converger el 100 % de sus flujos hacia su sistema de información
    • Benefíciese de una prestación industrial externalizada, adaptada y certificada
    • Mejore el rendimiento de su sistema de gestión de contenidos con la digitalización de los flujos entrantes

¿Quieres saber más sobre nuestro servicio Desmaterialización de flujos entrantes multicanal?

Las finalidades de los tratamientos que Tessi lleva a cabo son las siguientes: envío de información comercial y/o notificaciones y/o documentos solicitados, gestión de las relaciones con nuestros prospectos y/o clientes y/o socios, asistencia técnica y/o comercial, enriquecimiento/actualización de bases de datos de clientes/prospectos, producción de estadísticas, análisis y estudios de audiencia.
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