Misión
- La misión de TESSI es la de proporcionar el mejor servicio posible al Cliente, con el fin de lograr la máxima satisfacción adelantándonos incluso a sus necesidades. Para ello hemos de ofrecer respuestas profesionales, con el mayor grado de eficacia y eficiencia posibles a clientes y usuarios.
- Tenemos una clara orientación al cliente como base fundamental para nuestro desarrollo y crecimiento. Mantenemos firmes compromisos con el Cliente, la legislación vigente y con la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión, basado en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 27001:2013.
- Todo el personal de TESSI conoce y asume esta Política de la Calidad, Ambiental y de Seguridad de la Información, que sirve de marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la organización.
Visión
- TESSI ha decidido apostar por la Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad de la Información como elementos esenciales de la cultura empresarial. Para ello adquiere el compromiso de prestar los servicios en un entorno de mejora continua para garantizar la calidad de las actividades, la seguridad de la información en cuanto a la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la misma y todo ello dentro del respeto al medio ambiente.
- Con la constante actualización a las nuevas tecnologías, TESSI intenta cada día realizar sus actividades de la forma más rápida y eficiente, y cumplir con los parámetros de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información que la sociedad demanda.
- TESSI apuesta por la Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad de la Información como elementos esenciales de la cultura empresarial. Para ello adquiere el compromiso de prestar los servicios en un entorno de mejora continua para garantizar la calidad de los servicios prestados.
- El equipo directivo de TESSI se compromete y es responsable de conseguir un entorno que refleje el interés la organización por la Calidad y el respeto ambiental y la Seguridad de la Información, creando un clima de trabajo donde planificar, satisfacer y prevenir se anteponga a inspeccionar y corregir.
- El cumplimiento de los parámetros establecidos en esta Política contribuye a aumentar la competitividad de la empresa, afianzar su creciente presencia en el mercado y desarrollar sus fines sociales.
- Implementación del Sistema Integrado de Gestión basado en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 27001:2013, así como de los requisitos del negocio y de la normativa aplicable que regula las distintas actividades realizadas por la organización.
- Todo el personal de TESSI, debe conocer, asumir y aceptar la responsabilidad de mantener y, cuando sea posible, mejorar la Calidad, la Gestión Ambiental y la Seguridad de la Información, previniendo la contaminación, dentro del campo de asignaciones de sus puestos de trabajo.
Valores
TESSI se apoya en los siguientes valores para impulsar su organización:
- Innovación, Tecnología;
- Profesionalidad, Rigor, Eficacia;
- Confidencialidad, Integridad;
- Participación, Iniciativa y Comunicación;
- Desarrollo profesional;
- Realización personal, Conciliación.