Notre politique environnementale et sociétale

Politique compliance et dispositif de prévention des risques de corruption

• Mise en place d’une gouvernance Conformité
• Cartographie des risques environnementaux et de respect des droits humains
• Dispositif éthique et corruption
• Dispositif d’alerte interne / whistleblowing
• Procédure d’approvisionnement et évaluation des fournisseurs

• Evaluation de nos fournisseurs stratégiques
• 100% de taux de diffusion de notre Code Ethique

Politique compliance et dispositif de devoir de vigilance

Politique achats et achats responsables

Politique RH de lutte contre toutes formes de discriminations

• Mise en place d’une gouvernance Conformité
• Cartographie des risques environnementaux et de respect des droits humains
• Dispositif éthique et corruption
• Dispositif d’alerte interne / whistleblowing
• Procédure d’approvisionnement et évaluation des fournisseurs

• Evaluation de nos fournisseurs stratégiques
• 100% de taux de diffusion de notre Code Ethique

Politique protection des données / RGPD

• Gouvernance dédiée à la cybersécurité et à la protection des données à caractère personnel

• 100% des sites d’hébergement Tessi certifiés ISO 27001
• 100% des notifications de données personnelles traitées et notifiées dans le respect des délais de 72h

Programme Numérique Responsable

• Gouvernance et pilotage du programme Numérique Responsable

/

Approche « Customer centric »

• Maîtriser la qualité de service proposée et évaluer la satisfaction de nos clients

• Améliorer notre score au baromètre NPS

Programme Numérique Responsable pour faire converger transition numérique et transition environnementale

• Evaluer notre contribution aux Objectifs de Développement Durable (ODD)
• Intégrer des critères de durabilité dans la conception de nos solutions numériques
• Sensibiliser et former nos collaborateurs au Numérique Responsable

• Identifier la part du CA réalisé au travers de solutions durables contribuant au progrès social et environnemental
• 100% des nouvelles solutions numériques Tessi intégrant des critères de durabilité dans leur conception
• 100% des collaborateurs Tessi sensibilisés ou formés aux enjeux du Numérique Responsable
• Labellisation NR

Programme Numérique Responsable

• Mise en œuvre d’actions de sensibilisation et de formation des équipes dirigeantes et de l’ensemble de nos collaborateurs aux enjeux du Numérique Responsable (MOOC, ateliers fresque du numérique responsable, Cyber World CleanUp Day…)
• Mesurer, optimiser et réduire les impacts de nos équipements, infrastructures réseaux, datacenters, solutions et services numériques (Green for IT)
• Concevoir les nouvelles solutions et services numériques Tessi selon les référentiels en vigueur en matière d’éco-conception et d’accessibilité numérique
• Allonger la durée de vie de nos équipements (DEEE) et gérer leur fin de vie en favorisant leur réemploi et leur recyclage
• Intégrer l’écosystème Numérique Responsable : Tessi signataire de l’initiative Planet Tech’Care, adhérent et signataire de la charte de l’Institut du Numérique Responsable

• 100% des collaborateurs Tessi sensibilisés ou formés aux enjeux du Numérique Responsable
• 100% des nouvelles solutions numériques Tessi intégrant des critères de durabilité dans leur conception
• Datacenter certifiés ISO 50 001 et/ou ayant une démarche environnementale
• 100% des équipements type DEEE intégrant une filière de réemploi ou de recyclage
• Réduire nos émissions de GES et se doter d’une trajectoire environnementale

Politique économie circulaire

• Déployer la gestion des déchets sur l’ensemble de nos centres et favoriser le réemploi

• Réduire nos émissions de GES et se doter d’une trajectoire environnementale
• 100% des effectifs couverts par une filière de recyclage

Politique éco-mobilité

• Déployer les plans de mobilité et le Forfait Mobilité Durable sur l’ensemble de nos centres en France
• Rationaliser les déplacements professionnels
• Verdir notre flotte auto

• Réduire nos émissions de GES et se doter d’une trajectoire environnementale
• Réduire les émissions de GES dues aux déplacements professionnels

Management de l’énergie

• Répondre aux exigences du décret tertiaire : mesure et réduction de la consommation énergétique de nos bâtiments
• Introduire les énergies renouvelables dans nos approvisionnements

• Réduire nos émissions de GES et se doter d’une trajectoire environnementale
• Réduire le ratio d’électricité consommée sur les effectifs totaux

Politique de prévention de la santé et de la sécurité au travail

• Programme de management (tous niveaux de responsabilité) incluant un module de formation management (RPS)

• Maintenir nos taux de fréquence et de gravité sous le taux moyen constaté dans nos secteurs d’activité

Politique RH : Recruter / Intégrer / Fidéliser

• Amélioration / homogénéisation des processus de recrutement : programme ambassadeurs métiers et cooptation
• Améliorer les process d’intégration au sein du groupe : déploiement de la plateforme Talents, programme de parrainage pour tout nouvel embauché
• Formalisation d’une politique mobilité Groupe : identifier nos besoins futurs et favoriser la mobilité de nos collaborateurs pour les couvrir

• Taux de turnover stabilisé à 15%

Politique diversité et handicap du Groupe

• Déploiement et animation d’un réseau référents handicap
• Formation et accompagnement des référents handicap
• Mise en place de la journée Accompagnement Handicap
• Suivi et amélioration de l’index égalité H/F sur les filiales soumises à l’obligation
• Module de formation aux risques de discrimination et de lutte contre toutes formes de discriminations
• Diagnostic et plan d’action Handicap
• Signature de la charte Diversité et du Manifeste pour l’inclusion des femmes dans le numérique (Numéum)

• Améliorer notre taux d’emploi de salariés handicapés
• 50% à minima de femmes parmi les effectifs entrants
• 50% de femmes dans les effectifs encadrant

Déploiement d’une culture managériale commune

• Référentiel managérial : améliorer nos pratiques managériales en communiquant nos attentes et en mesurant la performance de nos managers
• Programme de formation management
• Mesure de la satisfaction des collaborateurs (baromètre)

• 50% de taux de participation aux enquêtes de satisfaction collaborateurs

Equilibre vie pro/perso

• Dispositif de promotion du droit à la déconnexion (module e-learning droit à la déconnexion)
• Signature et diffusion de la charte des 15 engagements pour l’équilibre des temps de vie

/

Politique diversité, insertion et inclusion du Groupe

• Développement de partenariats locaux pour s’intégrer dans le tissu local au bénéfice des salariés de l’entreprise (Associations, ONG, écoles, instances professionnelles, ESAT, EA…)
• Favoriser le recours aux entreprises du secteur adapté ou protégé dans le cadre de nos achats

• Augmentation du montant des achats réalisés auprès d’ESAT (périmètre France)
• Montant des dons réalisés auprès d’associations

Politique diversité, insertion et inclusion du Groupe

• Développement de partenariats locaux pour s’intégrer dans le tissu local au bénéfice des salariés de l’entreprise (Associations, ONG, écoles, instances professionnelles, ESAT, EA…)
• Favoriser le recours aux entreprises du secteur adapté ou protégé dans le cadre de nos achats

• Augmentation du montant des achats réalisés auprès d’ESAT (périmètre France)
• Montant des dons réalisés auprès d’associations