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17 Mai 2022
Webconférence

Webconférence - Custom’Map : Une nouvelle méthode pour construire vos parcours clients

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    Les finalités des traitements que Tessi effectue sont les suivantes : envoi d’informations commerciales et/ou de notifications et/ou de documents demandés, gestion des relations avec nos prospects et/ou nos clients et/ou nos partenaires. En savoir plus

    Connaître les comportements de vos clients et identifier les bons leviers pour convaincre
    
    
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    📅 Horaires : 9h-9h45

    Tessi & Harris Interactive ont développé une méthodologie d’étude parcours client, pour cerner, avec pragmatisme, les différents comportements clients au sein des secteurs :

    • Hygiène/beauté, textile et luxe
    • Alimentaire (Intdustriel & Retail)
    • Biens d’équipement (maison, jardin, loisirs, multimédia)
    • Automobile et équipement auto
    • Banque et assurance

    Une méthode pour comprendre leurs motivations, leurs freins et élaborer les solutions opérationnelles, qui, à chaque étape du parcours, permettent d’améliorer l’expérience client.

    En exclusivité, venez découvrir les données qui concernent vos propres clients ou celles de votre secteur d’activité

    NOS INTERVENANTS

    intervenants

    PUBLICS CONCERNÉS 45 MINUTES POUR COMPRENDRE LES ENJEUX DE L’ÉTUDE PARCOURS CLIENTS DIFFÉRENCIÉS
    • Direction Marketing
    • Direction Etudes
    • Direction Communication
    • Direction Marketing Opérationnel / Marketing Client
    • Direction Expérience Magasin & Digitale
    • Qui sont vos clients et vos prospects, leurs motivations et leurs freins ?
    • Comment améliorer la cohérence de l’expérience physique et digitale proposée ?
    • Comment renforcer l’attractivité de l’expérience d’achat ou de souscription auprès des prospects ?
    • Comment améliorer et individualiser l’expérience pour les clients ?
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    #PépitesShaker📣 La start-up AlloReview rejoint Pépites Shaker, le programme de Tessi qui permet de booster le pot… https://t.co/zSY6OunQmi

    02/12/2022 09:51

    #LivreBlanc📖Stratégie omnicanale et expérience client Ne manquez plus aucun moment de vie de vos clients ! Tess… https://t.co/fUUMFUVVtj

    01/12/2022 14:04

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