Tessi POST ERE

Cas d’usages :

• Relances clients contractuelles ou amiables
• Communication (modifications garanties, cotisations)
• Envoi de rappels sur impayés ou échéances
• Transmission d’informations importantes non sensibles
• Gestion des campagnes d’information client à valeur probatoire

Bénéfices :

• Automatisation dans les outils CRM et GED
• Preuve d’envoi sans lourdeur juridique
• Réduction des délais de distribution
• Moins de coûts logistiques et de traitements papier
• Meilleure expérience client (dématérialisation fluide)

Cas d’usages :

• Relances de paiement ou rappels de mise en demeure
• Communication de plans d’apurement
• Notification de changement de statut du dossier
• Suivi amiable avant déclenchement LRE ou judiciaire

Bénéfices :

• Gain en efficacité opérationnelle sur les volumes
• Amélioration du taux de réponse sans majorer les coûts
• Segmentation possible selon la criticité du message
• Solution intermédiaire entre email simple et LRE

Cas d’usages :

• Convocations à des réunions internes ou de commission
• Envoi de notifications diverses aux administrés
• Rappels d’échéances (facturation périscolaire, subventions…)
• Transmission d’informations importantes aux agents

Bénéfices :

• Solution dématérialisée facile à déployer
• Réduction des coûts d’envoi
• Gain de temps dans les services supports
• Suivi automatique des accusés de dépôt

Cas d’usages :

• Envoi d’avis, rappels ou relances aux clients
• Partage d’informations non judiciaires
• Transmission de documents informatifs
• Notifications hors cadre contentieux

Bénéfices :

• Gain de temps sur l’envoi et l’archivage
• Simplification des échanges formels
• Réduction des coûts d’envoi traditionnels
• Conservation d’une traçabilité en cas de litige

Cas d’usages :

• Notification d’entretien, d’absence, ou de procédure informelle
• Envoi d’informations collectives à l’ensemble des collaborateurs
• Suivi de remise de certains documents RH non sensibles
• Relance sur signature ou action à effectuer

Bénéfices :

• Diminution de l’usage de la lettre recommandée papier
• Traçabilité administrative sans lourdeur juridique
• Intégration possible dans les SIRH
• Envoi simplifié, depuis un portail ou en masse

Cas d’usages :

• Relances de loyers ou charges impayées
• Notification d’intervention technique ou de travaux
• Rappels de dates (AG, états des lieux…)
• Informations courantes destinées aux locataires ou copropriétaires

Bénéfices :

• Réduction du volume de courrier papier traité
• Archivage centralisé des envois
• Preuve d’information envoyée en cas de contestation
• Gain de productivité pour les gestionnaires

Cas d’usages :

• Ajout du canal ERE dans les parcours automatisés
• Déclenchement d’envoi via API depuis l’ERP ou la plateforme métier
• Gestion de l’ensemble des flux  depuis une console unifiée
• Alternative complémentaire à la LRE ou au courrier simple

Bénéfices :

• Preuve d’envoi sans gestion de la complexité réglementaire LRE
• Intégration rapide et sans friction
• Gain pour les clients finaux sur les volumes de courriers
• Offre élargie et compétitive pour les partenaires éditeurs