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[Livre blanc] - Stratégie omnicanale et expérience client : ne manquez plus aucun moment de vie de vos clients !

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    Les finalités des traitements que Tessi effectue sont les suivantes : envoi d’informations commerciales et/ou de notifications et/ou de documents demandés, gestion des relations avec nos prospects et/ou nos clients et/ou nos partenaires. En savoir plus

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      Les finalités des traitements que Tessi effectue sont les suivantes : envoi d’informations commerciales et/ou de notifications et/ou de documents demandés, gestion des relations avec nos prospects et/ou nos clients et/ou nos partenaires. En savoir plus.

      Pour l’entreprise, l’omnicanalité représente un levier de performance, mais aussi d’efficacité interne. Plus de déperdition de données, moins de perte de temps et d’énergie : chaque acteur va être en mesure de contribuer pleinement aux ambitions de l’entreprise. S’engager dans une stratégie omnicanale va mobiliser de nombreuses fonctions : marketing, service client, métiers, mais aussi la direction des systèmes d’information.

      En partant des problématiques terrain et du diagnostic des parcours clients, chacune d’elles apporte ses compétences et expertises à la démarche.

      C’est toute l’ambition de ce livre blanc : exposer les fondamentaux de la distribution omnicanale des interactions pour en tirer le meilleur parti, au service de vos clients, de leur satisfaction et de votre chiffre d’affaires.

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      Découvrez pourquoi et comment passer d'une logique multicanale à une stratégie omnicanale et les bénéfices à en tirer

       

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      #PépitesShaker📣 La start-up AlloReview rejoint Pépites Shaker, le programme de Tessi qui permet de booster le pot… https://t.co/zSY6OunQmi

      02/12/2022 09:51

      #LivreBlanc📖Stratégie omnicanale et expérience client Ne manquez plus aucun moment de vie de vos clients ! Tess… https://t.co/fUUMFUVVtj

      01/12/2022 14:04

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