Assurance Santé et Prévoyance : automatisation et expérience client, deux atouts concurrentiels

Découvrez le nouveau numéro de Tessi Insights consacré à la digitalisation du secteur de l’assurance et la mutuelle

Alors que le paysage du secteur de l’assurance et de la mutuelle évolue au gré des besoins des usagers, les acteurs traditionnels doivent parvenir à se renouveler au sein d’un marché toujours plus concurrentiel.

Comment assurances et mutuelles peuvent-elles se moderniser ?

Découvrez à travers nos trois articles les enjeux liés à la digitalisation du secteur de l’assurance :

• Stratégie : Acteur leader sur ce marché, Tessi propose des solutions d’accompagnement globales, sur mesure, pensées pour une amélioration substantielle du traitement des opérations comme de l’expérience client. Découvrez comment Tessi peut faire du digital un levier clé pour les assureurs comme pour les mutuelles.
• Témoignage  : Le marché de la prévoyance se transforme sous l’effet de l’évolution des attentes des adhérents, mais également de l’arrivée de nouveaux acteurs, à l’image des Mutuelles. Pourquoi font-elles le choix d’investir ce marché ? Comment peuvent-elles tirer leur épingle du jeu ? Faites le point avec Stéphane Monteiro, Directeur de marché chez Tessi et Patrick Brothier, Président de Aésio Mutuelle.
• Article pratique : Partielle ou totale, pouvant concerner le back comme le front office, la délégation s’adresse à l’ensemble des acteurs de l’assurance. Pour en tirer pleinement les bénéfices – notamment la maîtrise des coûts et le temps libéré pour des activités à plus haute valeur ajoutée –, plusieurs bonnes pratiques sont à privilégier. Découvrez 3 points clés à connaître pour optimiser sa délégation de gestion

Envie d’en savoir plus ? Découvrez l’intégralité des articles sur notre blog dédié Tessi insights !