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3 questions à … Hassan El Mangoug, Chief Technical Officer (CTO)

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    * Les champs suivis d’un astérisque sont obligatoires. Le formulaire est destiné à des professionnels.

    Les finalités des traitements que Tessi effectue sont les suivantes : envoi d’informations commerciales et/ou de notifications et/ou de documents demandés, gestion des relations avec nos prospects et/ou nos clients et/ou nos partenaires. En savoir plus

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      * Les champs suivis d’un astérisque sont obligatoires. Le formulaire est destiné à des professionnels.

      Les finalités des traitements que Tessi effectue sont les suivantes : envoi d’informations commerciales et/ou de notifications et/ou de documents demandés, gestion des relations avec nos prospects et/ou nos clients et/ou nos partenaires. En savoir plus.

      Hassan El Mangoug a débuté chez Tessi en 2014 pour gérer le système informatique de Tessi Customer Marketing (TCM) en tant que Chief Technical Officer (CTO).
      A ce titre, il a grandement participé à la transformation de TCM pour passer d’un centre de gestions d’opérations de promotion des ventes, à un système de production digitalisé très performant, grâce à l’intégration de technologies de pointe.

      En 2021, il rejoint la nouvelle Business Unit Tessi Innovation & Trust pour travailler avec Emmanuelle Ertel, qui la dirige. Sa mission est de renforcer le volet technologique et innovant du Groupe à moyen et long terme. Il est aussi en charge du pilotage direct des équipes Tessi Iberia.

      Pouvez-vous nous présenter la nouvelle Business Unit (BU) Innovation & Trust ?

      Tessi Innovation & Trust est la véritable Digital Factory du groupe Tessi dédiée à l’innovation, à la confiance numérique et au digital. Vecteur d’accélération numérique, 100 % technologique, nous avons pour but d’accélérer la proposition de valeur digitale auprès d’un public de plus en plus averti.

      Innovation & Trust rassemble 250 personnes du groupe Tessi et est organisée autour de 5 grandes activités :

      • L’Entreprise Content Management (ECM) est notre offre qui vous aide à mieux piloter vos demandes clients, en centralisant tous les contenus au travers d’une interface unique ;
      • L’orchestration qui met à disposition de nos clients les outils nécessaires pour opérer leur processus métier et s’adapter à leur cœur de métier ;
      • Le BPM (Business Process Management) qui permet à chaque organisation d’avoir une vue d’ensemble de processus métiers de l’organisation et de leurs interactions pour les optimiser et les automatiser autant que possible ;
      • Le front qui développe des sites webs, des applications mobiles. Ce domaine requiert une grande réactivité ;
      • La cybersécurité qui garantit aux entreprises un niveau élevé de sécurité pour toutes les actions menées en ligne.

      Pouvez-vous nous parler du Consumer Electronics Show (CES) où vous représentiez Tessi début janvier ?

      Le CES est une exposition internationale, où les acteurs de l’innovation technologique et du digital de plus de 119 pays présentent les nouvelles tendances du secteur. Cette année, plus de 2 300 entreprises ont présenté les dernières nouveautés en matière de santé numérique, de technologie alimentaire, de technologie automobile, de NFT, de jeux, de maison intelligente et plus encore.
      Participer au CES a permis à Tessi, en tant qu’expert du secteur de la digitalisation, de mettre en avant son savoir-faire technologique.

      Ce genre de salons permet de développer notre visibilité et affirmer notre statut de leader européen en mettant en avant nos innovations et la qualité de nos services. Nous pouvons aussi nous comparer aux autres pure players du marché, garder un œil sur la concurrence, faire de la veille technologique.
      Nous identifions également des potentiels partenaires grâce aux connexions que le CES rend possible.

      Cette année, nous avons présenté Digital Vote by Tessi, solution de vote électronique, éthique et solide. Cette solution, qui utilise la technologie blockchain, permet de déterminer les résultats d’un vote de manière sécurisée tout en étant conforme aux recommandations de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

      Nous avons d’ailleurs eu le plaisir de présenter Tessi et notre solution Digital Vote à Clara Shappaz, directrice de la French Tech. Nous étions heureux d’échanger avec elle sur les enjeux et les problématiques du secteur !

      Comment faites-vous pour vous tenir parfaitement au courant des évolutions du marché afin de faire les bons choix et servir au mieux vos clients ?

      Nous disposons de plusieurs outils qui nous permettent d’être au plus proche de l’information et des innovations du marché. Il s’agit effectivement de rester à l’écouter de nos collaborateurs afin d’alimenter notre R&D et répondre aux besoins du terrain (clients, partenaires, prospects…)

      Il y a Pépites Shakers tout d’abord, accélérateur de start-ups européennes et programme d’accompagnement de l’innovation, avec lequel nous facilitons le rapprochement des start-ups et des entreprises pour coconstruire avec agilité et souplesse les solutions émergentes et innovantes.

      Les événements internationaux aussi jouent un rôle central dans notre veille technologique. Ils nous permettent de sonder les tendances du marché, les technologies novatrices et les nouveaux types de services que l’on pourrait mettre à la disposition de nos clients.
      L’innovation est au cœur de cette nouvelle BU et il est essentiel de monitorer ce domaine en permanence, via le plus grand nombre de canaux et outils.

      Je finirais en mettant en avant une qualité vitale dont tout CTO doit faire preuve : l’humilité. En effet, on ne peut pas être spécialiste de tout. Il est important d’être à l’écoute et attentif des évolutions de notre marché.

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      #Event📸Hier, se déroulait la soirée @TessiGroupe des décideurs de l’#assurance, en présence de Claire FISTAROL, Pr… https://t.co/7cQ523yxli

      23/09/2022 10:03

      #Innovation - Des technologies pensées pour l'humain ! 📒 Retrouvez le Cahier Human Interactive, première d'une lon… https://t.co/XdNqOLu9PF

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