VINCI Autoroutes, premier opérateur européen d’autoroutes en concession, accueille chaque jour 2,2 millions de clients et compte 3 millions d’abonnés au Télépéage.
La mise en place de la solution de souscription en ligne Tessi pour les abonnements Télépéage est un succès : les clients y ont immédiatement adhéré !
Karine BALLYMAGNAN - Responsable de recouvrement Télépéage
Afin de fluidifier l’activité liée aux abonnements Télépéage, VINCI Autoroutes a souhaité mettre en place une solution de souscription en ligne. Les objectifs visés : faciliter la souscription dans un contexte sécurisé, mieux gérer le phénomène de saisonnalité et réduire les flux papier.
La solution Tessi CONTRACT mise en œuvre permet de gérer en ligne l’intégralité du processus de contractualisation des abonnements et de validation des mandats SEPA nécessaires aux prélèvements. La souscription aux abonnements Télépéage est sécurisée grâce à l’utilisation de la signature électronique et à la vérification d’éligibilité de l’IBAN. La solution est également intégrée dans le processus web marchand du site de VINCI Autoroutes.
Les finalités des traitements que Tessi effectue sont les suivantes : envoi d’informations commerciales et/ou de notifications et/ou de documents demandés, gestion des relations avec nos prospects et/ou nos clients et/ou nos partenaires. En savoir plus
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