Présentation du client

Acteur clé sur le marché des télécommunications et de la relation client, Coriolis gère 60 000 entreprises clientes et plus de 15 millions de clients Grand Public.

"Tessi s’est imposé lors du choix du partenaire par son agilité et sa capacité à évoluer dans un environnement complexe. Les résultats sont en ligne avec notre plan de marche et un très bon retour client !"

David Desouches - Directeur Clientèle chez Coriolis Télécom

Problématique client

A la fois opérateur, distributeur et centre de contact, la compagnie avait besoin de réduire ses coûts relatifs à l’impression et à la gestion de ses factures clients (affranchissement, relance, gestion des litiges, archivage…). Coriolis a donc lancé un projet visant à dématérialiser son processus de factures clients

Solution proposée par Tessi

Coriolis a décidé de faire confiance à Tessi pour mettre en place sa solution Tessi INVOICE, plate-forme logicielle accessible en mode SaaS, permettant la dématérialisation fiscale des factures clients, ainsi que des documents de gestion qui s’y rattachent. Au-delà de la plate-forme, le choix Tessi est également motivé par la capacité à accompagner Coriolis dans la migration progressive des flux papier vers l’électronique.

Les bénéfices

  • 80 % d’économie grâce à la facture électronique
  • 50 % de réduction des temps de traitement
  • Sécurisation des traitements et des données
  • Traçabilité de l'information et des flux
  • Emission multicanale : aux formats papier et PDF signé qualifié