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Édition de logiciels

Gestion de contenu et de processus (ECM/Case Management)

Profitez d’une gouvernance unifiée de vos processus et données d’entreprise

Les enjeux du marché

Le développement des parcours et usages digitaux a démultiplié les volumes de données échangées rendant plus difficile leur traitement, gestion, sécurisation et diffusion.

La nouvelle plateforme ECM de Tessi s’inscrit au cœur des organisations, afin de centraliser et orchestrer les flux de données au sein d’un système unique et sécurisé. Véritable socle transversal intégrant des fonctionnalités de GED/SAE et de Case management, elle permet un traitement optimisé du dossier client tout en s’inscrivant au sein de vos parcours digitaux.

 

Plateforme ECM Tessi : des parcours fluides et conformes, des données sécurisées

Digitalisez , orchestrez, pilotez la gestion de vos flux et de vos données

Industrialisez vos processus et facilitez la gestion collaborative

A travers sa composante Case management, la plateforme ECM de Tessi permet de modéliser et mettre en œuvre des processus optimisés et automatisés pour la gestion des dossiers, basés sur des parcours simples ou complexes, et de les faire évoluer.
Grâce à des interfaces webs personnalisables et responsive design, vous proposez à vos clients un parcours digital et mobile sans rupture, facilitant l’onboarding et la contractualisation à distance.

Redonnez de la valeur à vos données d’entreprise

Au travers de sa composante GED/SAE, les données récoltées convergent vers un seul et même système de traitement et de classement. L’information est stockée, selon un référentiel commun et partagé, optimisant sa recherche et consultation. Les données et les flux bénéficient d’un archivage à valeur probatoire.
La plateforme ECM de Tessi dispose de connecteurs applicatifs (API, webservices…) offrant une puissante interopérabilité avec les solutions métiers en place.


Forces et bénéfices de la solution

    • Centralisation et orchestration des flux de données
    • Optimisation des parcours et l’expérience utilisateur
    • Archivage électronique à valeur probatoire (NF461, NF Z42-013 et ISO 14641)
    • Traçabilité complète des flux et actions de traitement de la donnée
    • Signature électronique et services numériques eIDAS on-demand via API
    • Des données centralisées pour une meilleure gouvernance de l’accessibilité et de la sécurité
    • Des applications centrées sur le client, l’adhérent ou le patient…
    • Préservez des applications centrées sur le client, l’adhérent ou le patient…
    • Une conformité garantie avec les exigences règlementaires et légales
    • Des services numériques de confiance

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Les finalités des traitements que Tessi effectue sont les suivantes : envoi d’informations commerciales et/ou de notifications et/ou de documents demandés, gestion des relations avec nos prospects et/ou nos clients et/ou nos partenaires. En savoir plus.
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