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Édition de logiciels

Gestion de contenu et de processus (ECM/Case Management)

Placez la digitalisation au cœur de vos processus et de l’expérience client

Les enjeux du marché

Le développement des parcours et usages digitaux a démultiplié les volumes de données échangées rendant plus difficile leur traitement, gestion, sécurisation et diffusion.

La nouvelle plateforme DIGITAL PLACE by Tessi s’inscrit au cœur des organisations, afin de centraliser et orchestrer les flux de données au sein d’un système unique et sécurisé. Reposant sur un socle transversal intégrant une brique de gestion de contenu (GED/SAE) et une solution case management, elle dispose de toutes les fonctionnalités permettant un traitement optimisé et efficient du dossier client s’inscrivant pleinement au sein de vos parcours digitalisés.

Plateforme DIGITAL PLACE by Tessi : des parcours fluides et conformes, des données sécurisées

Une gestion unifiée des flux et des processus

Un socle orienté gestion des contenus et des processus

Reposant sur un socle de gestion de contenus et de case management, elle permet de centraliser la gestion des flux documentaires et des données au sein d’un référentiel unique, et d’orchestrer l’automatisation des processus de gestion associés.

S’appuyant sur des technologies orientées Big Data et garantissant une haute disponible des données, elle propose toutes les fonctionnalités permettant un traitement 360° du dossier client au cœur de vos parcours digitaux.

Des services numériques « ON-DEMAND »

DIGITAL PLACE by Tessi permet d’activer des services numériques innovants, déployables à la demande, pour digitaliser les parcours et gérer l’expérience client : capture et extraction de données, contrôles de conformité, portail d’entrée en relation, signature électronique… La plateforme repose sur une architecture ouverte API First, facilitant l’intégration au SI ou à ceux de vos clients, fournisseurs ou partenaires.

Forces et bénéfices
de la solution

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    * Les champs suivis d’un astérisque sont obligatoires.

    Les finalités des traitements que Tessi effectue sont les suivantes : envoi d’informations commerciales et/ou de notifications et/ou de documents demandés, gestion des relations avec nos prospects et/ou nos clients et/ou nos partenaires. En savoir plus


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    Les Forces

    • Centralisation de la gestion les flux documentaires et des données au sein d’un référentiel unique
    • Orchestration et automatisation des processus documentaires et métiers
    • Haute disponible des données et forte scalabilité
    • Archivage électronique à valeur probatoire (NF544, NF461, NF Z42-013 et ISO 14641)
    • Architecture sécurisée et ouverte en mode API First
    • Services numériques innovants, activables à la demande (signature électronique, LRE…)

    Les bénéfices

    • Faites converger 100 % de vos flux vers votre système d’information
    • Valorisez vos documents auprès de vos collaborateurs, clients, partenaires…
    • Préservez des applications centrées sur le client, l’adhérent ou le patient…
    • Garantissez la conformité avec les exigences règlementaires et légales
    • Bénéficiez de services numériques de confiance
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