Notre solution : une plateforme marketing intégrée - CDP, fidélité, gestion de campagnes, marketing local
Une plateforme technologique SAAS pour piloter votre programme fidélité en temps réel
Avec DIGIFID® Loyalty, découvrez une plateforme technologique SAAS de nouvelle génération pour développer la fidélité de vos clients :
- Gérez votre programme de fidélité
Vos clients accèdent au programme sur leur mobile, DIGIFID® Loyalty est connectée en temps réel à vos systèmes d’encaissement e-commerce et magasins pour leur accorder offres et avantages personnalisés.
- Gérez vos campagnes marketing
Capitalisez sur notre module de marketing automation pour orchestrer vos campagnes omnicanales (e-mail, SMS, push wallet, réseaux sociaux)
- Centralisez et unifiez vos données clients on et off-line
Notre Customer Data Platform vous permet de développer une vue client à 360° à partir des données issues de tous les points de contact : web, réseaux sociaux, messaging, magasin, animations…
- Déployez votre marketing local
Offres promotionnelles, programmes partenaires locaux, envois de campagnes e-mail/sms à leurs clients : vos points de ventes disposent d’une autonomie pour réaliser leurs campagnes marketing.
Forces et bénéfices
de la solution
Les forces
- Accédez à vos KPI personnalisés pour piloter la performance de votre programme : inscriptions, contactabilité, CA, earn, burn, ROI…
- Gérez votre réseau, visualisez vos données clients et l’historique de leurs transactions.
- Programmez vos campagnes marketing.
- Créez vos offres promotionnelles.
- Ouvrez des accès à vos points de vente qui pourront visualiser leurs KPI et gérer leurs propres actions avec votre validation.
- Simplifiez l’interfaçage avec vos systèmes d’encaissement grâce à nos API.
- Gérez plusieurs systèmes d’encaissement différents au sein d’un même réseau.
Les bénéfices
- Développez votre capital data first party en centralisant vos données client quelque soit le point de contact et améliorez votre connaissance client.
- Enrichissez la relation avec vos clients.
- Créez de la préférence de marque.
- Augmentez le panier moyen de vos clients.
- Augmentez la fréquence de visites et de commandes dans vos points de vente on et off-line.