30%
de gain de productivité métier
Notre service de traitement back-office omnicanale industrialise pour vous tous les sinistres IARD de vos clients en cours de contrats.
En combinant savoir-faire technologique et cellules expertes, nous prenons en charge chaque dossier sinistre et assurons la mise en relation sans couture avec vos conseillers dans les meilleurs délais.
Nous traitons à la fois les demandes en ligne et les courriers sinistres qui vous sont adressés. Tous vos dossiers papier sont numérisés dans la journée.
Vous pouvez ensuite retrouver très facilement l’intégralité des informations dans votre interface dédiée.
Les forces
- Une disponibilité 24h/7j pour une qualité de service client optimale
- Une grande flexibilité de service pour bien gérer vos pics d’activité
- Vos données et celles de vos clients sont traitées en conformité avec la règlementation Solvency II
- Une prestation industrielle opérée depuis nos sites Tessi ou vos centres de gestion
Les bénéfices
- Bénéficiez d’une réduction de coûts de 30% sur la gestion d’un sinistre
- Variabilisez vos coûts selon votre niveau d’activité