Les enjeux du marché
Pour développer vos ventes vous cherchez à mettre en place des mécaniques promotionnelles créatives et innovantes ? Avec une expérience client parfaite et un réel ROI ? On line et en magasin ? Tessi vous propose une offre 100% intégrée pour créer, diffuser et gérer vos campagnes d’activation.
Découvrez DIGIFID®, la plateforme de gestion d’offres promotionnelles la plus performante du marché.
Notre solution : Digitalisation d’opérations promotionnelles
Vos offres sont diffusées on line et en point de vente
DIGIFID® est une plateforme de gestion d’offres promotionnelles permettant de diffuser et de traiter tous types de mécaniques : jeux, concours, offres de remboursement, primes expérientielles, primes personnalisées, offres fidélité…
Grâce à notre module de ciblage comportemental, nous pouvons cibler vos clients en ligne selon leur comportement d’achat dans les principales enseignes, leur adresser des offres personnalisées et mesurer avec précision le retour sur investissement de vos campagnes.
Vos clients achètent vos produits et participent en ligne sur leur mobile, sur les réseaux sociaux ou encore sur les messageries instantanées.
Nous vérifions l’éligibilité des demandes en contrôlant les achats réalisés : photo du ticket de caisse (reconnaissance automatique), code unique… ou en se connectant aux caisses des magasins.
Une fois les contrôles effectués, nous envoyons aux consommateurs leur reward (primes, jeux, activités, remboursements)…
Forces et bénéfices de la solution
Les forces
- Une solution complète de digitalisation d’opérations promotionnelles : création, design, développement du front (site, app, web app, réseaux sociaux), gestion des flux de participation et modération, rewards clients, envoi des primes, réseau de partenaires pour les primes expérientielles, personnalisation et envoi d’objets, service client et reporting
- Une solution éprouvée : 222 clients en 2018, la confiance des plus grandes marques
- Des parcours clients simples et modulaires
- Un process de traitement utilisant l’intelligence artificielle pour vérifier l’éligibilité des preuves d’achat.
- Une architecture big data pour traiter de très gros volumes de données et des pics de connexion avec une performance optimale
- Une solution omnicanal : magasin, online, réseaux sociaux
- Une solution sécurisée et conforme au RGPD
- Une solution ouverte d’architecture orientée service (SOA, cf. Service Oriented Architecture) et intègre une API complète et personnalisable.
- Une solution interopérable : Module SSO (Single Sign-On) intégré pour permettre une intégration fluide aux SI de nos clients.
Les bénéfices
- Vous augmentez vos ventes
- Vous gagnez en visibilité en magasin et en ligne
- Vous collectez des données clients conservés dans le respect du RGPD
- Avec notre technologie Virtualive® vous visualisez les théâtralisations de vos activations en réalité virtuelle et augmentée, comme si vous étiez en magasin.