Software-Entwicklung
Der Kunde von heute zappt sich durch alle aktuellen Angebote und wird dabei immer anspruchsvoller und neugieriger. Jedes Unternehmen muss deshalb sein Kundenbeziehungsmanagement anpassen, um seinen Kunden eine kanalübergreifende und personalisierte Erfahrung bieten zu können. Dieser Wandel vollzieht sich durch die Integration von CRM-Lösungen, mit denen unterschiedliche Daten aus mehreren Quellen (Transaktions-, Internetnutzungs- und Identifikationsdaten usw.) effizient verwaltet werden können. In den letzten Jahren sind zahlreiche integrierte Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement auf den Markt gekommen, aber nur wenige von ihnen kombinieren einfache Handhabung, Flexibilität und Vorzugspreise so gut wie unsere proprietäre Plattform Tessi OnCustomer.
Unsere Lösung wurde für und von Benutzern entwickelt!
Tessi OnCustomer ist eine CRM Lösung, die das Kundenbeziehungsmanagement und die Geschäftsabläufe von Unternehmen erheblich erleichtert. Verbinden Sie Ihre Geschäftsanwendungen und verwalten Sie Ihre ganzen Kundendaten zentral auf einer einzigen Plattform. Mit dem einzigartigen Bezugsrahmen für Kunden von Tessi OnCustomer erhalten Sie einen umfassenden Überblick über alle Interaktionen mit Ihren Kunden. Die Plattform ist offen und kann mit anderen Tools kombiniert werden. Sie können Ihre Oberflächen, Workflows und Dashboards personalisieren, diese an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und so Ihre Produktivität maximieren. Außerdem können Sie einen Großteil der wichtigen Aufgaben Ihrer Kundenprozesse automatisieren, um Ihre Reaktionsfähigkeit noch mehr zu erhöhen. Zu diesen gehören die Automatisierung von personalisierten Marketing-Kampagnen in Echtzeit, von Treueprogrammen oder auch die KYC-Kontrollen in Ihren Kundendossiers. Machen Sie Ihren Kunden personalisierte und mit ihrem Kaufprozess kohärente Angebote, um die Kundenbindungsrate zu verbessern und sich neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.
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Die Datenverarbeitung von Tessi verfolgt diese Ziele: Versand von Geschäftsinformationen und/oder Benachrichtigungen und/oder erbetenen Dokumenten, Verwaltung der Beziehung zu unseren (potenziellen) Kunden und/oder Partnern, technische und/oder Vertriebsunterstützung, Ergänzung/Aktualisierung der Datenbanken von (potenziellen) Kunden, Durchführung von Statistiken, Analysen und Publikumsforschung, Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie auf unserer Seite zum Schutz personenbezogener Daten.
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