Backoffice-Services
Angesichts des Aufkommens der Online-Banken müssen Finanzinstitute neuen Kundenanforderungen gerecht werden. Die sofortige Bearbeitung von Anfragen, technische Berücksichtigung der Mobilität (mit der Entwicklung von Bank-Apps) und die notwendige Verbesserung der Kundenerfahrung gehören mittlerweile zu den täglichen Herausforderungen des Marktes.
Dies erfordert die Automatisierung der Formularverarbeitungsprozesse und die Ermittlung der agilsten Lösung.
Integrieren Sie alle erforderlichen Abläufe in Ihre Verwaltungssoftware
Wenn es darum geht, eine ausgestellte Kreditkarte zu aktivieren, sollten Sie aufgrund dieser veränderten Anforderungen die Arbeit im Backoffice überdenken.
Mit dem Angebot von Tessi können Sie alle für die Bearbeitung des Kreditkartenantrags notwendigen Abläufe, digital oder auf Papier, in Ihre Verwaltungssoftware integrieren: Identitätsnachweise, Geschäftsbelege, Gehaltsabrechnungen usw.
Im Anschluss ermöglicht die von Tessi entwickelte Technologie die Durchführung von automatisierten Konformitätskontrollen (Einkommensprüfung, Identitätsprüfung, Kohärenz der Informationen usw.) gemäß Ihren üblichen Geschäftsprozessen.
Dabei werden selbstverständlich alle in Ihrem Land geltenden Vorschriften eingehalten.
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Die Datenverarbeitung von Tessi verfolgt diese Ziele: Versand von Geschäftsinformationen und/oder Benachrichtigungen und/oder erbetenen Dokumenten, Verwaltung der Beziehung zu unseren (potenziellen) Kunden und/oder Partnern, technische und/oder Vertriebsunterstützung, Ergänzung/Aktualisierung der Datenbanken von (potenziellen) Kunden, Durchführung von Statistiken, Analysen und Publikumsforschung, Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie auf unserer Seite zum Schutz personenbezogener Daten.
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