Herausforderungen der Branche
Rücken Sie den Kunden in den Fokus Ihrer Marketing-Strategien
Der digitale Wandel verändert das Verhalten der Kunden und die Beziehung, die sie mit Ihnen unterhalten möchten, auf grundlegende Art und Weise. Sie sind ständig vernetzt und wissen, dass die Konkurrenz nur einen Klick entfernt ist. Ihre Meinungen werden gelesen, gehört und geteilt und sie beeinflussen Ihre Verkäufe und Ihr Markenimage. Die Herausforderung liegt darin, den Verbraucher ins Zentrum Ihrer Marketing-Strategien zu rücken und die Beziehung zu ihm so persönlich und eng wie möglich zu gestalten.
Die erste Herausforderung, die es zu bewältigen gilt, ist oft die Kundenkenntnis: die Kundendaten im Unternehmen kontrollieren und organisieren ist aufgrund des Silodenkens in Unternehmen oft nicht möglich.
Sie brauchen Beratung, Begleitung und Technologien, um Ihre Kundendaten zu organisieren und die einzigartige Kundensicht zu erhalten.
Die zweite Herausforderung ist die allgemeine Verwaltung der Kundenbeziehung und Kundenerfahrung: Sie müssen Ihren Kunden ein nahtloses On-/Offline-Erlebnis bieten und die perfekte Kundenerfahrung für jeden Kontaktpunkt anstreben, um Ihre Kunden zufriedenzustellen und sie zu Botschaftern zu machen.
Außerdem müssen Sie Marketingstrategien und kundenorientierte Kampagnen aktivieren, entwickeln und umsetzen. Dabei geht es natürlich um innovative und rentable Marketing-Kampagnen, die von Daten gesteuert werden.
Damit Sie alle diese Herausforderungen bewältigen und den Kunden wirklich in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens stellen können, bietet Ihnen Tessi ein vollständig integriertes Angebot für Marketing und Kundenbeziehungen, von der strategischen Beratung bis zu den Technologien und der operativen Bereitstellung.
Unsere Beratungs- und Planungsteams werden Ihnen bei der Erstellung einer kundenorientierten, datengesteuerten und kreativen Marketing-Strategie für alle Kontaktpunkte behilflich sein. Unsere Technologien, Infrastrukturen und Bereitstellungsteams ermöglichen die Verwaltung all Ihrer Kampagnen und Kundeninteraktionen, unabhängig vom Kanal. Shopper-Aktivierungen, CRM-Programme, Lead-Management: Entdecken Sie innovative, leistungsstarke und kundenorientierte Marketing-Lösungen.
Die Vorteile der Lösungen von Tessi
- Une offre marketing client, influant directement sur le comportement d’achat de vos clients et prospects.
- Une vision customer centric, pilotée par les données
- Une offre 100% intégrée : conseil, création, solutions et technologies, gestion de campagnes
- La plateforme de gestion de promotions la plus performante du marché
Unsere Services
-
Publishing, ausgehende Datenströme und Direktmarketing
Allgemeine Publishing-Expertise für all Ihre BedürfnisseErfahren Sie mehr -
Digitalisierung der Werbeaktionen
Steigern Sie Ihre Verkaufszahlen mit der leistungsfähigsten Verwaltungsplattform des MarktesErfahren Sie mehr -
Experience Marketing und Partnerschaften
Bieten Sie Ihren Kunden Erfahrungen, die man einfach gemacht haben mussErfahren Sie mehr -
Events
Erfahrungen bringen die besten Beweise!Erfahren Sie mehr -
Personalisierte Artikel und Muster
Bauen Sie mit personalisierten Artikeln und Mustern einmalige Kundenbeziehungen aufErfahren Sie mehr -
Entwurf und Management von PR-Programmen
Tatsächlich personalisierte PR-Programme ändern alles!Erfahren Sie mehr -
Kampagnenmanagement
Automatisiertere Marketing-Kampagnen für einen höheren ROIErfahren Sie mehr -
Social Networks
Machen Sie Ihre Kunden zu Botschaftern Ihrer MarkeErfahren Sie mehr -
Customer Care
Binden Sie Ihre Kunden an sich und steigern Sie Ihre UnternehmensleistungErfahren Sie mehr
Unsere Technologien
-
Shopper-Strategien, Retail Marketing & Marktforschung
Entwickeln Sie kundenorientierte Strategien, die den Verkauf ankurbelnErfahren Sie mehr -
CRM- und Marketing-Automation
Nutzen Sie genau die Lösung für CRM- und Marketing-Automation, die am besten zu Ihrem Unternehmen passtErfahren Sie mehr -
Branded Content und Inhaltserstellung
Steigern Sie das Engagement für Ihre MarkeErfahren Sie mehr