Enjeux du secteur
Faites la différence tout en restant conforme
Solvabilité II, loi Eckert, loi Hamon,… le secteur des Assurances et Mutuelles fait face à des contraintes réglementaires importantes, pour toujours plus de transparence et de sécurité des assurés. Avec la digitalisation des parcours clients, les opérations de contrôles KYC (Know Your Customer) et lutte contre la fraude se renforcent !
Dès lors, sur un marché hyper-concurrentiel, bousculé par l’arrivée des pure players de l’Insurtech, où standardisation de l’offre et volatilité de la clientèle sont de mise, comment se réinventer tout en modernisant ces processus de gestion ?
Pour faire la différence et fidéliser les clients, la transformation numérique s’impose désormais comme un excellent moyen d’offrir des parcours de souscription plus fluides, rapides et une gamme d’offres élargie. Le tout dans le respect de la règlementation et des contraintes de sécurité liées à la gestion de vos données sensibles.
En tant que Prestataire de Services Essentiels Externalisés, Tessi industrialise les processus d’Assurances en gestion déléguée partielle ou totale. Alliant le meilleur de la technologie et de l’expertise métier, nos offres front-to-back modernisent vos traitements et vous dégagent du temps pour vous focaliser sur votre cœur d’activité. Assureurs, mutualistes, caisses de retraite, courtiers, instituts de santé et de prévoyance, notre expertise vous garantit un accompagnement complet et vous aide à faire la différence !
Les plus des offres Tessi
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- Une offre reconnue pour la délégation partielle ou totale de vos actes de gestion
- Des technologies et innovation en faveur d’une Relation Assuré augmentée
- Des solutions et services pour la conformité de vos opérations KYC
- Des plateformes de digitalisation et d’archivage électronique certifiées
- Une offre marketing customer centric pour placer vos clients au centre de votre stratégie : conseil, solutions et technologies, gestion de campagnes
Nos services dédiés
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Gestion électronique des documents
Gestion électronique des Documents (GED) : ne perdez plus le lien avec vos documents sensibles En savoir plus -
Onboarding et souscription
Pour une souscription digitale et conforme En savoir plus -
Archivage électronique
Gagnez en temps, en conformité et réduisez vos coûts grâce à l’archivage électronique En savoir plus -
Encaissement et lettrage
Une gestion optimisée des encaissements, ça vous dit ? En savoir plus -
Editique, flux sortants & marketing direct
Un savoir-faire éditique global pour répondre à tous vos besoins En savoir plus -
IARD et sinistres
Augmentez votre efficacité et satisfaction client sur la gestion des sinistres En savoir plus -
Veille & infos légales
Restez à l’écoute des informations légales les plus pertinentes pour vous En savoir plus -
Comptes inactifs et déshérence
Soyez conforme dans la gestion de vos comptes inactifs ou en déshérence En savoir plus -
Back office juridique
Externalisez la gestion de vos activités juridiques En savoir plus -
Epargne
Faîtes des économies et industrialisez vos processus Epargne ! En savoir plus -
Déclarations annuelles
Automatisez vos processus de déclarations sociales En savoir plus -
Usine retraite
Industrialisez la gestion de vos processus Retraite En savoir plus -
KYC et lutte contre la fraude
Opérations KYC et lutte contre la fraude : agissons ensemble ! En savoir plus -
Santé prévoyance
Gagnez en agilité sur vos processus Santé et Prévoyance en déléguant vos actes de gestion En savoir plus -
Santé prévoyance
Assurez à vos clients une expérience client et un suivi de qualité, par une délégation totale de vos actes de gestion En savoir plus -
Customer services
Une nouvelle vision de l’expérience client En savoir plus -
Opérations & recouvrement
Recouvrement de créances : une nouvelle opportunité de fidéliser vos clients En savoir plus -
Social networks
Faites de vos clients des ambassadeurs En savoir plus -
Customer care
Fidélisez vos clients pour une meilleure performance de votre entreprise En savoir plus
Nos technologies dédiées
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Enterprise Content Management (ECM) / Case Management
Votre cockpit à 360° pour piloter toutes vos demandes clients En savoir plus -
CCM / CXM & guide de conversation interactif
Augmentez l’impact de votre Communication Client sur tous les canaux En savoir plus -
E-Learning
Formez efficacement vos collaborateurs quelle que soit la discipline En savoir plus -
RGPD & data privacy
Adoptez le RGPD avec sérénité grâce à nos experts en data privacy En savoir plus -
RPA
Restez à la pointe de l’innovation grâce à nos équipes expertes en robotique et IA En savoir plus -
Gestion de contenus d'entreprise (ECM/BPM)
Tirez pleinement partie de vos données grâce à Tessi DATA CONTENT, solution d'archivage et de stockage orientée Big Data En savoir plus -
Courriers sortants multicanal
Réduisez vos coûts grâce Tessi POST, plateforme unique d'envoi muticanal En savoir plus -
Lettre recommandée électronique
Envoyez vos lettres recommandées en quelques clics avec Tessi POST LRE En savoir plus -
Portail de paiement multicanal
Intégrez facilement tous les nouveaux moyens de paiement de vos clients avec Tessi POP En savoir plus -
Gestion santé & prévoyance
Simplifiez votre gestion en toute confiance avec le progiciel Tessi OWLINK En savoir plus -
CRM & marketing automation
Offrez-vous une vision à 360° de vos données clients grâce à Tessi OnCustomer En savoir plus -
Sécurité documentaire
Osez le code antifraude 2D-Origin pour garantir l'authenticité et l'intégrité de tous vos documents imprimés ou numériques En savoir plus -
Sécurité internet
Pérennisez la sécurité Internet de vos sites et serveurs en quelques clics grâce à CERTIGNA SSL En savoir plus -
ID numérique
Garantissez votre identité et celle de votre entreprise grâce à l'identité numérique sécurisée CERTIGNA En savoir plus -
Signature électronique
Simplifiez-vous la vie et celle de vos clients avec la signature électronique Tessi SIGN En savoir plus -
Souscription digitale
Boostez vos performances commerciales en optimisant vos parcours de souscription avec Tessi CONTRACT En savoir plus -
Horodatage
Vos documents numériques sont des preuves irréfutables grâce à l'horodatage certifié CERTIGNA En savoir plus -
Cloud Isolé (ou Cloud Sécurisé)
Avec le cloud isolé, choisissez la meilleure sécurité pour vos données ! En savoir plus -
Cloud hybride
Cloud public, cloud privé : n’hésitez plus, pensez cloud hybride En savoir plus -
Cloud privé
Hébergez vos données en toute sécurité en faisant le choix du cloud privé En savoir plus -
Cloud public
Un cloud public clé-en-main ! En savoir plus