Retos del sector
Tessi y ADM Value reinventan la externalización de las relaciones con los clientes
Nuestra visión del Business Process Service (BPS) se centra en el cliente. Combinamos constantemente el servicio con la tecnología, con una única ambición: hacer más fluidos las experiencias de los usuarios y los procesos asociados.
Capaces de intervenir en cada etapa de la experiencia del cliente, actuamos como facilitadores de sus actividades. Confiando en nosotros, podrá concentrarse en lo esencial: su actividad principal.
Una ambición única
Desde 2001, mejoramos el rendimiento de las empresas combinando soluciones digitales con lo mejor de la inteligencia humana, la inteligencia emocional y la inteligencia artificial.
Soluciones a medida
Todas nuestras soluciones están en el centro de su cadena de valor. Nuestras soluciones se dividen en tres áreas principales: Front Office, Consultoría e Innovación y Back Office y Procesos de Negocio.
Posicionamiento multishore y multilingüe
ADM Value está presente en 8 países con 18 centros de producción. Nuestro posicionamiento internacional significa que podemos ayudarle en 18 idiomas, todos ellos hablados por nativos.
Tessi y ADM Value
en cifras
-
0
lenguas maternas
-
0
empleados
-
0
Millones de euros en ventas
Soluciones innovadoras para mejorar la experiencia de sus clientes
Front office
• Atención al cliente multicanal B2B & B2C
• Digital / redes sociales
• Ventas / generación de leads
• Fidelización / retención
• Asistencia tecnica
• Cobro de deudas
Consultoría e innovación
• Auditorías de procesos
• CX & journey analysis
• Digitalización
• Automatización
• Voz del cliente
Back Office y Procesos de Negocio
• Digitalización de documentos
• Gestión de pagos
• Facturación electrónica
• Confianza digital / KYC
• Gestión inteligente de procesos empresariales
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