Tessi es uno de los principales actores europeos en BPS (Business Process Services). Desde hace más de 50 años, nos reinventamos día a día para ayudar a gestionar la transformación digital de las empresas.
Para acompañarle en la optimización de sus procesos empresariales, nuestro objetivo es buscar y combinar la solución y la tecnología que mejor se adapten a sus retos. Nuestra política está siempre enmarcada en una estrategia de innovación y también orientada hacia la excelencia.
Tenemos presencia en 15 países, contamos con más de 13.000 colaboradores y le proponemos una oferta global modular que combina consultoría, servicios externalizados, relación con el cliente, tecnología vanguardista e innovación.
Nuestra visión de BPS es la vocación de servicio al cliente. Combinamos constantemente servicio y tecnología con la única ambición de hacer más fluidas las experiencias de los usuarios y los procesos asociados. Tessi es un verdadero intermediario de confianza que ofrece servicios de delegación de gestión parcial o total.
A su lado, creamos un paquete completo de gestión personalizada que le permite optimizar los costes empresariales, la rapidez de respuesta, la seguridad y la calidad del servicio. Tenemos capacidad para intervenir en cada etapa de la experiencia del cliente y actuamos como facilitadores de sus actividades. Si deposita su confianza en nosotros, usted puede concentrarse en lo esencial: su actividad principal.
Con presencia en 15 países y más de 13.000 empleados, le ofrecemos un paquete global modular que combina consultoría, servicios externalizados, relaciones con los clientes, tecnología punta e innovación.
13000
Empleados en el grupo Tessi
15
Países
532
Millones de euros de cifra de negocio en 2023
Hemos tomado la decisión estratégica de ser propietarios de la mayoría de las tecnologías que ofrecemos a nuestros clientes. Para acompañar mejor a nuestras empresas socias, hemos situado la innovación en el centro de nuestro desarrollo, en la convergencia del marketing y en la transformación digital.
En los últimos diez años, Tessi ha iniciado una política de desarrollo sostenible y ha formalizado sus compromisos a través de una carta ética, convertida en Código ético en 2017.
Para ir más allá en su compromiso, Tessi se adhirió a principios de 2011 al Pacto Mundial de las Naciones Unidas y publicó su primer informe de desarrollo sostenible con su plan de desarrollo sostenible, su política y los progresos realizados en ese ámbito.
Todo el equipo directivo de Tessi está formado por personal operativo y funciones de apoyo. Nos comprometemos a estar siempre lo más cerca posible de las necesidades de nuestros clientes y de la realidad sobre el terreno.
Presidenta
Découvrir la biographie
Director general
Directora General - Francia
Director General Seguro - Francia
Presidente Centros de la relación con el cliente (ADM Value)
Director General Centros de la relación con el cliente (ADM Value)
Director de Alianzas Estratégicas
Directora General de Tessi Innovation&trust
Director General Consultoría e Integración (VILT)
Director General - Tessi Internacional BPO
«Audacia, Orientación al cliente, Confianza y Excelencia son los cuatro valores del grupo Tessi. Es importante que todo el equipo directivo fomente estos valores, ya sea con nuestros empleados o fuera de nuestro entorno. Tessi es una empresa dinámica acorde a su tiempo e innovadora.»
Olivier Jolland - Director general del Grupo Tessi
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Las finalidades de los tratamientos que Tessi lleva a cabo son las siguientes: envío de información comercial y/o notificaciones y/o documentos solicitados, gestión de las relaciones con nuestros prospectos y/o clientes y/o socios, asistencia técnica y/o comercial, enriquecimiento/actualización de bases de datos de clientes/prospectos, producción de estadísticas, análisis y estudios de audiencia. Si desea más información sobre sus derechos, puede consultar nuestra página de protección de datos personales.