{"id":49909,"date":"2024-12-16T09:00:23","date_gmt":"2024-12-16T08:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tessi.eu\/?p=49909\/"},"modified":"2024-12-16T00:54:28","modified_gmt":"2024-12-15T23:54:28","slug":"better-world-rejoint-pepites-shaker","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tessi.eu\/fr\/better-world-rejoint-pepites-shaker\/","title":{"rendered":"Better World rejoint P\u00e9pites Shaker"},"content":{"rendered":"

Better World, startup innovante sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019\u00e9coute et l\u2019analyse des feedbacks clients et collaborateurs rejoint P\u00e9pites Shaker, le programme d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de l\u2019innovation de Tessi.<\/span><\/p>\n

Soci\u00e9t\u00e9 technologique fran\u00e7aise fond\u00e9e en 2017 par 2 ing\u00e9nieurs dipl\u00f4m\u00e9s de Centrale Paris et de l\u2019Ecole Normale Sup\u00e9rieure, Better World vise \u00e0 transformer les retours d\u2019exp\u00e9rience en leviers d\u2019action concrets.
\n<\/span>Better World est leader dans le secteur de la sant\u00e9 et l\u2019entreprise est \u00e9galement pr\u00e9sente dans l\u2019automobile, le tourisme, l\u2019h\u00f4tellerie et le commerce de d\u00e9tail.<\/span><\/p>\n

Des solutions bas\u00e9es sur l\u2019intelligence artificielle : \u00e9couter, analyser et agir<\/b><\/h2>\n
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  1. Collecte intelligente des donn\u00e9es
    \n<\/b>Better World propose une solution qui collecte les retours d\u2019exp\u00e9rience issus de sources internes ou externes (avis Google, Booking, page Facebook…), sous diff\u00e9rents formats et qui les analyse. Gr\u00e2ce \u00e0 une interface simple et intuitive, la collecte des avis devient une opportunit\u00e9 de dialogue naturel entre les organisations et leurs usagers.<\/span><\/li>\n
  2. Analyse avanc\u00e9e et personnalis\u00e9e
    \n<\/b>Le c\u0153ur de la solution de Better World repose sur une IA puissante capable de traiter les retours en temps r\u00e9el et \u00e0 un niveau de finesse optimal et personnalis\u00e9. Ces analyses mettent en \u00e9vidence les tendances, les points forts et les axes d\u2019am\u00e9lioration, en combinant des approches qualitatives et quantitatives.<\/span><\/li>\n
  3. Visualisation des insights
    \n<\/b>Les r\u00e9sultats sont pr\u00e9sent\u00e9s sous forme de tableaux de bord interactifs, permettant une interpr\u00e9tation rapide et un pilotage pr\u00e9cis. Les managers, RH et responsables de la relation usager peuvent identifier les priorit\u00e9s et agir imm\u00e9diatement gr\u00e2ce \u00e0 des recommandations strat\u00e9giques g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA.<\/span><\/b><\/li>\n
  4. Boucle d\u2019am\u00e9lioration continue
    \n<\/b>Better World ne se limite pas \u00e0 \u00e9couter : elle favorise des actions concr\u00e8tes et mesure leur impact dans le temps. Cela permet d\u2019adapter les strat\u00e9gies en fonction des \u00e9volutions des besoins.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Points forts de Better World<\/b><\/h2>\n