{"id":36727,"date":"2023-04-26T14:26:00","date_gmt":"2023-04-26T12:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tessi.eu\/?p=36727\/"},"modified":"2025-01-14T12:25:05","modified_gmt":"2025-01-14T11:25:05","slug":"dossier-parcours-locataire-et-processus-metiers-les-nouveaux-defis-de-lhabitat-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tessi.eu\/fr\/dossier-parcours-locataire-et-processus-metiers-les-nouveaux-defis-de-lhabitat-social\/","title":{"rendered":"[Blog Tessi Insights] &#8211; Parcours locataire et processus m\u00e9tiers, les nouveaux d\u00e9fis de l\u2019habitat social"},"content":{"rendered":"\r\n<p>D\u00e9couvrez le nouveau num\u00e9ro de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.tessi-blog.com\/\">Tessi Insights<\/a>\u00a0consacr\u00e9 au <span style=\"color: #e0527e;\"><strong>Parcours locataire et processus m\u00e9tiers, les nouveaux d\u00e9fis de l\u2019habitat social<\/strong>.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Aujourd&rsquo;hui, le contexte r\u00e9glementaire et \u00e9conomique mouvant impose aux organismes HLM de s\u2019adapter<\/strong>. Pour autant, assurer leur mission sociale demeure une priorit\u00e9.<\/p>\r\n<p>R\u00e9duire les temps de traitement, fluidifier les d\u00e9marches pour les locataires, se concentrer sur la relation individuelle et personnalis\u00e9e&#8230; Autant de challenges qui impliquent de <strong>r\u00e9fl\u00e9chir sur les parcours des r\u00e9sidents et les processus m\u00e9tiers associ\u00e9s<\/strong>, pour satisfaire locataire et collectivit\u00e9.<\/p>\r\n<p>Dans ce num\u00e9ro, d\u00e9couvrez comment Tessi peut vous aider \u00e0 repenser le parcours locataire et les processus m\u00e9tiers associ\u00e9s <strong>afin de gagner en efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/strong>.<\/p>\r\n<p>D\u00e9couvrez notre d\u00e9cryptage et nos conseils \u00e0 travers nos\u00a0<strong>trois articles<\/strong> :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Strat\u00e9gie<\/strong>\u00a0: Face aux d\u00e9fis de transformation, l\u2019agilit\u00e9 des bailleurs sociaux est de mise. Pour Tessi, l\u2019externalisation des processus de gestion locative est un levier de productivit\u00e9 et de satisfaction des locataires. <a href=\"https:\/\/www.tessi-blog.com\/logement-social-besoin-agilite\/\"><span style=\"color: #e0527e;\">D\u00e9couvrez notre d\u00e9cryptage.<\/span><\/a><\/li>\r\n<li><strong>T\u00e9moignage client<\/strong>\u00a0: Afin de moderniser sa relation bailleur-locataire, Val Touraine Habitat s\u2019est int\u00e9ress\u00e9 en particulier \u00e0 son parcours locataire. <span style=\"color: #e0527e;\"><a style=\"color: #e0527e;\" href=\"https:\/\/www.tessi-blog.com\/parcours-locataire-val-touraine-habitat-e\/\">Retour sur l\u2019\u00e9tape des r\u00e9clamations avec Tessi.<\/a><\/span><\/li>\r\n<li><strong>En pratique\u00a0<\/strong>: La collecte et le contr\u00f4le des attestations d\u2019assurance sont aujourd\u2019hui des t\u00e2ches manuelles et chronophages. Tessi vous livre cinq raisons de les confier \u00e0 un prestataire de confiance. D\u00e9couvrez les <span style=\"color: #e0527e;\"><a style=\"color: #e0527e;\" href=\"https:\/\/www.tessi-blog.com\/logement-social-raisons-externaliser-collecte-attestations-assurance\/\">cinq raisons d\u2019externaliser la collecte des attestations d\u2019assurance dans l\u2019habitat social.<\/a><\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Envie d\u2019en savoir plus ? D\u00e9couvrez l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des articles sur notre blog d\u00e9di\u00e9\u00a0<span style=\"color: #e0527e;\"><a style=\"color: #e0527e;\" href=\"https:\/\/www.tessi-blog.com\/\">Tessi Insights !<\/a><\/span><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez le nouveau num\u00e9ro de\u00a0Tessi Insights\u00a0consacr\u00e9 au Parcours locataire et processus m\u00e9tiers, les nouveaux d\u00e9fis de l\u2019habitat social. Aujourd&rsquo;hui, le contexte r\u00e9glementaire et \u00e9conomique mouvant impose aux organismes HLM de s\u2019adapter. 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