{"id":22161,"date":"2022-03-23T08:30:23","date_gmt":"2022-03-23T07:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tessi.eu\/?p=22161\/"},"modified":"2023-11-13T17:05:06","modified_gmt":"2023-11-13T16:05:06","slug":"tessi-innovation-trust-nouvelle-digital-factory-du-groupe-pour-accelerer-sa-digitalisation-par-le-developpement-de-solutions-human-interactive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tessi.eu\/fr\/tessi-innovation-trust-nouvelle-digital-factory-du-groupe-pour-accelerer-sa-digitalisation-par-le-developpement-de-solutions-human-interactive\/","title":{"rendered":"Innovation&#038;trust, nouvelle Digital Factory du Groupe Tessi pour acc\u00e9l\u00e9rer sa digitalisation par le d\u00e9veloppement de solutions Human Interactive"},"content":{"rendered":"<p><strong>Tessi, acteur international des business process services et de la digitalisation des parcours clients, a r\u00e9alis\u00e9<\/strong> <strong>un chiffre d\u2019affaires en 2021 de 476 millions d\u2019euros<\/strong>. Le Groupe annonce aujourd\u2019hui le lancement de sa Digital Factory, <strong>Innovation&amp;trust,<\/strong> qui confirme les ambitions de Tessi dans l\u2019univers de la Tech. Innovation&amp;trust vient amplifier la force de frappe technologique du Groupe et de l\u2019ensemble de ces clients \u2013 entreprises, comme services publics \u2013 et porte de fortes ambitions pour un num\u00e9rique responsable.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"604\">\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>CHIFFRES CL\u00c9S<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Tessi : <strong><span style=\"color: #ea527e;\">476 M\u20ac de Chiffre d\u2019Affaires<\/span><\/strong> en 2021<\/li>\n<li><span style=\"color: #ea527e;\"><strong>12.500 collaborateurs<\/strong><\/span> dans 14 pays<\/li>\n<li><strong><span style=\"color: #ea527e;\">52%<\/span><\/strong> des activit\u00e9s de Tessi avaient une dimension technologique en 2020<\/li>\n<li>Innovation&amp;trust repr\u00e9sente plus de <strong><span style=\"color: #ea527e;\">30% des activit\u00e9s<\/span><\/strong> de Tessi<\/li>\n<li><strong><span style=\"color: #ea527e;\">Plus de 2 200 clients<\/span> <\/strong>(Banques, Assurance, Sant\u00e9, Retail, Energie)<\/li>\n<li>Des millions d\u2019utilisateurs<\/li>\n<li><strong><span style=\"color: #ea527e;\">2,3 p\u00e9ta de data<\/span> <\/strong>stock\u00e9s sur le cloud priv\u00e9 de Tessi<\/li>\n<li><span style=\"color: #ea527e;\"><strong>6 data centers<\/strong><\/span> en Europe<\/li>\n<li><span style=\"color: #ea527e;\"><strong>+ 330 000 sites webs prot\u00e9g\u00e9s<\/strong> <\/span>par les technologies de cybers\u00e9curit\u00e9 d&rsquo;Innovation&amp;trust, et 10% des sites fran\u00e7ais<\/li>\n<li><span style=\"color: #ea527e;\"><strong>170 millions de Certificats Covid Num\u00e9riques<\/strong> <\/span>(DCC) \u00e9mis pour les tests ou preuves de gu\u00e9rison en 2021 \u2013 Titulaire du march\u00e9 APHP<\/li>\n<li>Plus de <strong><span style=\"color: #ea527e;\">25 millions de transactions de signature \u00e9lectronique<\/span> <\/strong>g\u00e9n\u00e9r\u00e9es et crypt\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>D\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration du parcours client par la data, l\u2019automatisation et l\u2019innovation, Innovation&amp;trust vise \u00e0 d\u00e9velopper des solutions qui permettent aux clients de Tessi d\u2019offrir des exp\u00e9riences <strong><em>Human Interactive<\/em><\/strong> \u00e0 leurs propres clients, tout au long de leur parcours. Il s\u2019agit d\u2019un enjeu majeur pour les entreprises mais aussi pour les services publics afin de proposer rapidement des d\u00e9marches en ligne ergonomiques, simples, accessibles et inclusives.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 une alliance unique de services et de technologies, Innovation&amp;trust r\u00e9invente et am\u00e9liore ses offres en permanence en remettant le client au centre de ses solutions. En combinant le potentiel de la Tech et l\u2019importance de la relation client, dans toutes ses dimensions et via tous les canaux, <strong>Innovation&amp;trust<\/strong>\u00a0offre une exp\u00e9rience utilisateur toujours plus intuitive et humaine gr\u00e2ce \u00e0 des solutions automatisant ainsi de mani\u00e8re native les processus m\u00e9tiers et en se positionnant au croisement des points de contacts physiques et technologiques.<\/p>\n<p>Pour offrir une exp\u00e9rience <em>Human Interactive<\/em>, Innovation&amp;trust s\u2019appuie sur trois piliers : les <strong>comp\u00e9tences technologiques et l\u2019expertise<\/strong> du groupe Tessi, la <strong>R&amp;D et l\u2019innovation<\/strong>, et un <strong>\u00e9cosyst\u00e8me ouvert<\/strong>. Editeur, int\u00e9grateur et acc\u00e9l\u00e9rateur, la Digital Factory rassemble plusieurs activit\u00e9s technologiques parmi lesquelles l\u2019ECM (<em>Entreprise Content Management<\/em>), le <em>Business Process Management<\/em>, l\u2019orchestration, les parcours digitaux et la cybers\u00e9curit\u00e9. Ces comp\u00e9tences sont d\u00e9velopp\u00e9es dans 3 centres de R&amp;D en France et en Espagne par une \u00e9quipe de 250 d\u00e9veloppeurs. <strong>Innovation&amp;trust<\/strong> f\u00e9d\u00e8re et anime un \u00e9cosyst\u00e8me ouvert d\u2019innovation gr\u00e2ce \u00e0 ses programmes\u00a0P\u00e9pites Shakers, d\u2019une part, et Digital Lab, d\u2019autre part, qui acc\u00e9l\u00e8rent le d\u00e9veloppement de plus de 80 start-ups.<\/p>\n<p><span style=\"color: #005faa;\"><strong><em>La dirigeante de Tessi Innovation &amp; Trust, Emmanuelle Ertel, commente\u00a0:<\/em><\/strong><em> \u00ab\u00a0La transformation num\u00e9rique de l\u2019activit\u00e9 des entreprises, des administrations, des services publics et du parcours client s\u2019est consid\u00e9rablement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e. C\u2019est une opportunit\u00e9 extraordinaire\u00a0: nous pouvons inventer une nouvelle exp\u00e9rience utilisateur, 100% \u00ab\u00a0Human Interactive\u00a0\u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e0 la fois ultra-technologique et ultra-relationnelle. Avec Tessi Innovation &amp; Trust, nous sommes les experts de ces enjeux au croisement de la technologie et de l\u2019humain. C\u2019est \u00e0 la technologie d\u2019offrir une exp\u00e9rience utilisateur toujours plus intuitive et humaine et cela requiert non pas moins mais davantage d\u2019innovation. C\u2019est l\u00e0 l\u2019expertise de Tessi et c\u2019est une activit\u00e9 d\u00e9j\u00e0 dynamique qui le deviendra toujours davantage \u00bb.<\/em><\/span><\/p>\n<p>Fort des 50 ans d\u2019exp\u00e9rience du groupe Tessi, <strong>Innovation&amp;trust <\/strong>allie la puissance de ses technologies \u00e0 son savoir-faire historique en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience et de parcours client. Innovation&amp;trust ma\u00eetrise d\u00e9j\u00e0 un portefeuille d\u2019une quinzaine de solutions logicielles 100% digitales en BtoB et en BtoBtoC, orient\u00e9es m\u00e9tiers. Ces solutions poursuivent une logique de <em>Product as a Service<\/em> et peuvent supporter de fortes volum\u00e9tries. Majoritairement con\u00e7ues en co-construction, \u00e0 la fois avec le client et l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de Tessi, elles s\u2019inscrivent dans des cycles courts de mise \u00e0 jour pour r\u00e9pondre rapidement aux \u00e9volutions des besoins de l\u2019utilisateur final.<\/p>\n<p><strong>Innovation&amp;trust<\/strong> est engag\u00e9 pour un num\u00e9rique responsable : l\u2019empreinte carbone des solutions est calcul\u00e9e d\u00e8s la premi\u00e8re ligne de code, car une application et un logiciel bien cod\u00e9s consomment moins.<\/p>\n<p><span style=\"color: #005faa;\"><strong><em>Claire Fistarol, Pr\u00e9sidente du Directoire du groupe Tessi ajoute\u00a0:<\/em><\/strong><em> \u00ab Au fil du temps, Tessi est devenu une entreprise totalement hybride, \u00e0 m\u00eame de d\u00e9livrer le meilleur de l\u2019humain et le meilleur du digital. Nous souhaitons nous appuyer sur Innovation&amp;trust pour acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9veloppement de nos solutions et r\u00e9pondre au plus vite aux besoins de nos clients. Notre Digital Factory sera l\u2019un des principaux moteurs du Groupe en termes de croissance et d\u2019innovation pour les ann\u00e9es \u00e0 venir et ancrera notre leadership en la mati\u00e8re \u00bb.<\/em><\/span><\/p>\n<div class=\"button-wrapper anim-element translate-y t150\"><a class=\"btn-new btn-border-degrade\" title=\"T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9\" href=\"https:\/\/www.tessi.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/20220322-tessi-innovation-and-trust-lancement-digital-facrtory.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"btn-border-degrade-content\"><span class=\"text\">T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9<\/span><\/span><\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tessi, acteur international des business process services et de la digitalisation des parcours clients, a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires en 2021 de 476 millions d\u2019euros. 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