Webconférence - Automatisation et case management : placer l’efficacité au cœur de vos processus métier

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7h30, c'est le temps moyen passé par semaine par un collaborateur à chercher une information sans jamais la trouver !

Dans les moments clés de la relation avec leurs clients, vos équipes opérationnelles doivent gagner en efficacité pour traiter les demandes et améliorer la satisfaction client.

Automatiser les tâches répétitives pour limiter les erreurs, optimiser les processus pour gagner en fluidité et garantir la conservation des données pour s’assurer d’une totale conformité sont autant d’enjeux qui poussent les organisations à adopter des solutions orientées plateforme.

Lors de cette webconférence, découvrez les atouts de la nouvelle plateforme DIGITAL PLACE by Tessi, au service de la transformation digitale de vos processus d’entreprise.

Horaires : 11h-11h45

PUBLICS CONCERNÉS	45 MINUTES POUR
Direction des systèmes d’information Directions métiers et responsables de projets Direction de la conformité Direction du digital Customer success managers et responsables expérience client	Les tendances 2022 en matière de gestion des contenus et d’automatisation Comment réussir la transformation digitale des processus avec les technologies de RPA, de case management et de SAE ? Les apports/atouts de DIGITAL PLACE by Tessi Les cas d’usage et premiers retours d’expérience client