Réinventez votre communication client de demain

Notre offre

Gagnez en agilité et entrez dans
l’ère du document intelligent

Dans un monde en constante évolution, s’adapter aux nouveaux usages pour proposer des expériences engageantes est une mission de taille. L’un des leviers est la communication client, aspect tangible de la relation. Plus seulement vectrice d’information, elle est aujourd’hui un moyen de délivrer des émotions, participer aux engagements responsables des entreprises
et renforcer le lien entre la marque et ses clients.

C’est là qu’intervient Tessi, on vous montre comment.

Editeur multiformat

Simplifiez le processus de conception et de traitement de vos communications multicanales

Polices d’assurance commerciale, relevés de comptes, factures… La complexité de ces communications, souvent produites à haut volume et nécessitant la combinaison de données, de règles et de contenu, requiert l’utilisation de solutions modernes et robustes.

Grâce à notre puissant moteur de composition aux capacités de design avancées, permettant la création de composants réutilisables, et dotés de fonctionnalités collaboratives et d’approbation, vous renforcez l’efficacité de vos processus éditiques et garantissez la conformité et l’homogénéité des communications client à l’échelle de l’entreprise.

studio-conception-communication-multicanal

Conception rapide et intuitive

Confiez la gestion du contenu des communications à vos utilisateurs métiers

Les professionnels du commerce et du marketing le savent, le contenu est roi. La capacité à transmettre des communications pertinentes et personnalisées à un public cible en temps voulu est essentielle à la réussite de vos actions de communication.

Notre éditeur no-code permet aux utilisateurs non-techniques de créer des communications, ou de modifier des messages, sans attendre l’aide du service informatique. Vos chargés de contenu sont enfin autonomes pour répondre rapidement aux demandes des clients et aux changements du marché.

PDF interactif et document HTML5

Créez de la valeur et de l’engagement grâce au document interactif

Transformez vos supports de communication statiques en documents dynamiques ! Tout en préservant l’intégrité et la conformité de vos documents, vous enrichissez l’expérience de lecture à l’aide d’éléments multimédias, d’animations, de liens et boutons cliquables…

Plus engageantes et adaptées aux usages modernes, vos communications deviennent un levier de vente et un moyen de réduire les appels dans vos centres de contact. Vous profitez en plus de nouvelles données grâce à une traçabilité des évènements sur le document.

Accessibilité numérique et conformité

Rendez vos documents accessibles à tous

Les exigences liées à l’accessibilité numérique imposent de faciliter l’accès aux informations pour les personnes malvoyantes ou atteintes de troubles cognitifs.

Grâce à nos solutions d’accessibilité des documents, offrez une expérience inclusive en permettant à tous une lecture aisée de vos communications (balisage du document, assistance par la voix, réalité augmentée…). Ainsi, vous entrez en conformité avec les réglementations en vigueur et celles à venir, et vous ouvrez à une réelle opportunité de marché, souvent négligée.

service de composition

Déléguez le développement de vos maquettes éditiques

Vous souhaitez créer ou modifier des modèles de communication, mais vos équipes éditiques manquent de temps, de ressources ou d’expertises techniques ?

Notre centre de services partagé, la TessiFactory, composé de 150 consultants-experts certifiés en Europe sur les principaux moteurs de composition du marché, assure la création de vos modèles, leur évolution ou encore la rationalisation de vos bibliothèques de contenus en suivant les meilleures pratiques. Bénéficiez d’un niveau de service professionnel alliant qualité, rapidité, flexibilité et rentabilité.