Digital Factory - Tessi DACH

Accélérez la transformation digitale de votre entreprise grâce à une approche Human Interactive

Innovation & trust est la Digital Factory de Tessi. Elle regroupe un ensemble de compétences technologiques, d’actifs numériques et de ressources R&D du Groupe.

Dédiée à l’amélioration du parcours client par la data, l’automatisation et l’innovation, Innovation & trust vise à développer des produits innovants 100 % digitaux, qui vous permettent d’offrir des expériences Human Interactive à vos propres clients, tout au long de leur parcours. Grâce à la Digital Factory de Tessi, proposez rapidement une interaction en ligne, ergonomique, simple, accessible et inclusive.

Télécharger le cahier Human Interactive #2

Télécharger le cahier Human Interactive #1

“Lorsqu’on parle d’un utilisateur, on déshumanise la personne qui utilise les systèmes... L’Human Interactive dans la Digital Factory, c’est systématiquement remettre l’humain au centre ! ”

Emmanuelle Ertel - Directrice Générale Innovation & trust

Choisissez le numérique responsable

Optez pour une expérience utilisateur plus humaine et toujours plus technologique

Le potentiel de la Tech, couplé au savoir-faire historique de Tessi

Imaginons ensemble une nouvelle expérience utilisateur, ultra-technologique et ultra-relationnelle.
Grâce à l’alliance unique des technologies et du savoir faire historique du Groupe en matière de parcours client, Innovation & trust vous offre une expérience utilisateur toujours plus intuitive et plus humaine.

Transformez les usages grâce à une technologie plus intuitive

Une approche Human Interactive

Réinventez et améliorez vos offres en remettant le client final au centre de vos solutions.
Grâce au choix de technologies Human Interactive, Innovation & trust vous accompagne, en automatisant de manière native les processus métiers. Notre Digital Factory s’appuie sur l’expérience de terrain, toujours avec une approche pragmatique.

Anticipez les solutions de demain

La co-construction des solutions pour une vision client à 360°

En travaillant de concert avec notre accélérateur de start-ups Pépites Shaker, Innovation & trust peut compter sur son portefeuille de solutions et sa plateforme technologique pour créer les solutions de demain.
Participez à des ateliers de co-construction avec l’écosystème d’innovation de Tessi, afin d’anticiper les solutions technologiques, avec une vision à 360° de l’environnement et des besoins du client final.

Impact et engagement

Chez Tessi, nous avons à cœur de conjuguer développement technologique et croissance économique en tenant compte de l’impact social, sociétal et environnemental de nos activités.
Nos engagements sont inscrits dans une feuille de route stratégique RSE exigeante.

Tessi apporte son soutien depuis plus de 10 ans au Global Compact France et aux 10 principes du Pacte Mondial des Nations Unies pour atteindre les Objectifs de Développement Durable (ODD).
Les systèmes de protection des données et de confiance numérique nous permettent de participer, à notre échelle, à la lutte contre la fraude et la corruption, engagement inscrit dans le code éthique du règlement intérieur du Groupe.
Diversité de talents, égalité des chances et égalité des genres, nous appliquons une politique ambitieuse d’insertion des employés à tous les niveaux de son organisation.

Tous ces engagements sont également portés par notre Digital Factory.
Innovation & trust développe des solutions toujours plus éthiques et respectueuses de l’environnement, en cohérence avec les meilleures pratiques du numérique responsable.

L’expertise métier d' Innovation & trust

Innovation & trust est un éditeur, intégrateur et accélérateur entièrement dédié à l’amélioration du parcours client par la data et l’innovation.

Editeur de logiciels dans 5 domaines d’activité

Digitalisation des processus documentaires : archivage électronique et gestion documentaire
Digitalisation des processus métiers (BPM / Case Management)
Automatisation des processus (Orchestration) : des solutions généralistes (OnCustomer) et sectorielles (Digital Banking, Digital Care)
Front office et service client (Front)
Infrastructures à clés publiques (PKI) : sécurisation de site web, clés de chiffrement et de signature électronique et horodatage.

Intégrateur

Innovation & trust participe à l’amélioration des processus d’installation des outils et des logiciels édités par Tessi, en collaboration avec les équipes informatiques des clients. Innovation & trust améliore l’accompagnement des utilisateurs dans le déploiement des solutions logicielles en les personnalisant en fonction des attentes et des besoins du client final. Nous intégrons également des technologies tierces des GAFAM, en open data ainsi que des technologies issues des 84 start-ups de son écosystème.

Un accélérateur européen de start-ups

Innovation & trust accélère le développement et accompagne 84 start-ups pour développer des solutions agiles et innovantes.
Ce programme permet de compléter les offres de Tessi autour de six grands thèmes :

Le Big Data
L’automatisation des tâches répétitives
La compréhension par les machines du langage humain
L’Open Data
Le Machine Learning
Le Green Impact

La Digital Factory en quelques chiffres

2.3

péta de data stockés sur le cloud privé de Tessi
+ 2000

clients (Banques, Assurance, Santé, Retail, Energie)
6

data centers
en Europe
+ 330000

sites webs protégés par nos technologies de cybersécurité
170

millions de Certificats Covid Numériques (DCC) émis – Titulaire du marché APHP
+ 25

millions de transactions de signature électronique générées et cryptées